当地时间2026年8月24日，俄罗斯莫斯科，电商巨头Ozon的标识。

【财新网】8月26日凌晨，乌克兰无人机再度袭击了俄罗斯电商物流巨头“野莓”（Wildberries）位于坦波夫州科托夫斯克的一处物流仓库，造成后者严重起火，有一名员工受伤。当地居民称，至少听到了10次爆炸，坦波夫机场同期宣布了限制措施。

40天前，乌克兰发动的第一次针对俄罗斯物流仓库的无人机袭击正是在这里发生。

自7月18日开始，乌克兰对野莓物流仓库发动密集打击，已波及十余州的数十个主要物流中心，8月23日-24日，乌克兰无人机还袭击了另一俄罗斯电商巨头Ozon多地的物流仓库，8月27日凌晨，Ozon位于奥伦堡和巴什基尔两地的仓库也告遇袭。

作为报复，俄军亦多次袭击乌克兰物流公司“新邮政”（Nova Poshta）的相关设施，并在8月两次袭击了乌克兰最大的在线零售商Rozetka的仓库。

据俄《生意人报》援引市场研究公司Euler的数据，野莓在俄罗斯的市场份额为45%，Ozon为32%，两家巨头占到了其电商市场近80%的份额。

袭击发动之初，乌克兰总统泽连斯基在社交媒体上将遇袭的野莓仓库描述为“用于向俄罗斯军队供应无人机部件、导航设备和装备的物流中心”。此后，乌克兰方面持续指控称，野莓利用其电商平台和物流网络为俄军的行动提供支持，因此构成乌军的合法攻击目标，这也被视为乌军对俄罗斯境内能源、军工和交通等基础设施发动的持续打击的一部分。

另一方面，野莓还被指此前在页面上创设了“一切为了特别军事行动”专区，以向士兵和军队提供军用品。据报道，在7月18日乌克兰的针对性袭击开始以后，该专区已被撤下，但原有的商品仍可在其他分区正常销售和配送。

俄罗斯政府和野莓控股公司RWB均否认了相关指控，并指斥乌军袭击平民目标。据统计，袭击至少已致10名仓库员工身亡，数十人受伤。

布罗迪表示，野莓的瘫痪将干扰到俄罗斯普通人的日常生活，“事实证明，这可以作为衡量俄罗斯广大民众安心程度的敏感指标——这些人认为侵略国的行为与他们完全无关。” 损失与赔偿野莓尚未公布其遇袭的具体数字和重建相关设施所需金额，但截至8月24日的统计认为，野莓32%的仓库面积可能被迫关闭。俄《生意人报》指出，俄罗斯仓库平均建设成本为每平方米69100卢布，据此计算，其重建可能需要1243亿卢布，如果计入运营模式受损、供应链重组和IT基础设施修复，总成本可能达到1万亿卢布（约合786亿人民币）以上。

平台卖家的损失数额则仍未可知，据估计至少达到千亿卢布级别，尽管野莓随后宣布了一些针对受损卖家的补偿政策，包括向中小微企业提供支持性补贴，野莓银行和金融延长贷款还款宽限期，降低商品仓储费和中转配送费用等。但大多数卖家反馈称，平台补偿杯水车薪，远不足以弥补实际损失。另外，获得平台补偿的商家也仅占受影响商家中的一小部分。

袭击发生前两周的7月7日，野莓刚刚修改了其平台政策，明确将无人机使用造成的后果归类为“不可抗力”，并且不再就不可抗力造成的货品损坏承担赔偿责任。该文件将不可抗力定义为“武器、军事装备、飞机（包括无人机）、弹药及其部件的使用、撞击、坠落、发射或引爆所造成的任何后果”。

俄罗斯本土卖家之外，中国跨境商家也遭受损失。一名野莓中国跨境卖家告诉财新，本次做俄罗斯市场的中国跨境卖家损失不小，有卖家的损失达到数百万元。他告诉财新，平台以“不可抗力”为由，并没有给出什么赔偿措施，只有减少仓储费这类政策，“不痛不痒”。

2024年3月开始，野莓开始在中国招商，在内测期主要采用白名单方式，设置了在其他跨境电商平台年GMV在5000万以上的入驻门槛。到2024年12月18日全面开放跨境店注册，不再设门槛要求，并于2025年4月15日在中国举办官宣大会，全面启动招商。过去一年，野莓加大在中国的招商力度，平台上中国跨境卖家数量增长迅速。值得一提的是，在仓库袭击事件发生后，2026年8月初，野莓进一步面向中国卖家降低入驻门槛，将开店注册费从原来的1万元降至500元，每位卖家可开账户数量增加至10个。

Ozon则于2022年开始在中国招商，是最早在中国招商的俄罗斯电商平台，近年也在持续积极扩大中国卖家基础。据财新了解，2025年上半年，Ozon平台上的中国卖家数量同比增长约60%，同期，中国卖家在Ozon上的GMV（商品交易总额）同比增长2.5倍，订单数量增长5.5倍。

Ozon Global在回应财新询问时表示，8月22日至24日期间，Ozon在俄罗斯的多个仓库遭到袭击。相关事件并未影响到公司的整体运营。 Ozon的物流体系仍保持24/7全天候正常运转。“我们继续正常接收中国卖家的货物，并照常向消费者履约配送。” 目前，各大电商平台都在向俄罗斯政府呼吁补贴和优惠政策，以帮助企业渡过难关。8月12日，由野莓、Ozon、Yandex、Avito和Cooper等公司组成的数字平台协会(ADP)向俄罗斯总理米舒斯金提交了一份联名信，呼吁政府支持受到无人机袭击影响的企业，拟议中的措施包括直接拨款，或延长税款和强制缴纳款项的缴纳时限。

另有9个行业协会也向米舒斯金提出了呼吁。有报道称，延期纳税、设立补偿基金、强制保险以及暂停平台罚款。

俄罗斯财政部8月24日发布声明称，该部已向俄罗斯政府提交了一份决议，其中包含支持受无人机袭击影响的企业的措施，包括延期支付部分需缴纳费用。受损程度超过其年收入5%的卖家，可申请增值税缴纳期限延长一年，但不包括进口到俄罗斯的商品增值税、所得税、简易税制（STS）和自动化简易税制（ASTS）下的税款、保险费以及预付款。这些款项可以分期支付。

对于RWB，增值税、所得税、保险费和预付款的缴纳期限被延长至2027年7月28日。此后，款项也可分期支付。

受影响的企业还将免于接受有关税款和保险费缴纳情况的审计。催缴欠款通知书的提交期限和催收决定的签发期限均延长六个月。

成本不断升高由于供应链压力、运营环境不稳定和其他变数，一度迅猛发展的俄罗斯电商正在遭遇瓶颈。

据俄电子商务代表协会（ET）称，2026年第二季度，Ozon卖家的平均佣金和物流服务成本达到产品基本价格的47.8%，同比增长 29.2个百分点。野莓的增幅与之类似，同比增长10.8个百分点，达到42.7%；Yandex Market的平均佣金和物流服务同比增长15.2个百分点，达到产品基本价格的40.1%。

国际市场与企业家发展协会（IAMEDE）的估算与ET的数据相符。该协会报告称，卖家佣金和物流成本在两年内增长了58%至63%。有分析认为，平台佣金预计在短期内还将继续上涨，平台转嫁遇袭和修复成本是造成这一上涨的原因之一。

同期，俄主要电商平台的商家数量均有所下降。上述野莓中国跨境卖家称，自己在野莓有20多个店铺，在2025年12月的高峰期，一天的销售额可达人民币30万元，目前全部处于暂停状态。

一名专攻俄罗斯市场、在野莓、Ozon等多个主要电商平台经营的中国跨境卖家，本次野莓、Ozon仓库被袭，给其带来45万元的货物损失，但他仍认为“危中有机”，接下来将加大跨境店（采用直邮方式将货物从中国送至俄罗斯消费者手中）的投入，同时，使用俄罗斯本土第三方仓库而不是平台官方仓库继续本地发货。

此外，普京还于8月24日签署了一项法令，根据该法令，如果关键基础设施的所有者未能确保其安全，则可由政府决定将其移交给临时管理机构。

据报道，在“关于确保俄罗斯联邦关键基础设施设施安全的措施”法令中，“鉴于在进行特别军事行动期间，关键基础设施的安全受到的威胁日益增加”，采取此类措施的理由包括“确定旨在防止使用无人机进行攻击的措施无效”，以及经济实体“未能恢复或未能及时恢复”关键基础设施设施的运行。

根据该法令，关键基础设施包括燃料和能源设施、工业设施、通信设施、市政设施、交通运输设施、物流基础设施（包括交通运输和物流综合体）、能源设施（包括核能设施）、生命维持设施、至关重要且可能存在危险的设施，“以及其他对确保俄罗斯联邦的安全、经济稳定和人民生计具有特殊重要性的设施”。【专题】俄乌冲突四周年