据知情人士透露,美国联邦贸易委员会一直在调查Alphabet Inc.旗下的YouTube在暂停用户账户时是否违反了消费者保护法。
据知情人士透露,美国联邦贸易委员会一直在调查Alphabet Inc.旗下的YouTube在暂停用户账户时是否违反了消费者保护法。
这些不愿透露姓名的知情人士表示,这家反垄断和消费者保护机构自去年以来一直在调查YouTube,目前正处于准备潜在诉讼的最后阶段。
知情人士称,调查正在审查YouTube在禁止或降级内容时是否违反了自己的用户政策。据这些人士称,调查正在审查用户是否可能被公司的内容政策所欺骗,以为可以发布某些内容,从而注册使用该服务,结果后来内容被删除或账户被暂停。
目前尚不清楚该机构的调查涉及哪些账户。该公司尚未被指控有不当行为,调查也可能在不采取任何执法行动的情况下结束。
在2021年1月6日美国国会大厦遭袭击后,YouTube和其他社交媒体平台封禁了唐纳德·特朗普和其他政治人物的账户。特朗普的账户于2023年恢复。YouTube还删除了其认为违反错误信息政策的有关疫苗和新冠疫情的医疗健康内容。
如果提起诉讼,该公司要么与联邦贸易委员会达成和解以解决此案,要么在法庭上为自己辩护。和解需要获得联邦贸易委员会两名共和党委员——主席安德鲁·弗格森和委员马克·米德的批准。
YouTube拒绝置评。联邦贸易委员会发言人乔·西蒙森拒绝就调查或潜在投诉置评。
联邦贸易委员会的西蒙森表示,“泄密永远不会阻止或减缓联邦贸易委员会的任何一项执法调查或诉讼”,并将提交给当局进行调查。
在本月早些时候的公开评论中,弗格森专注于让公司对其监管言论的方式负责,称联邦贸易委员会的消费者保护法“对于销售小部件的公司和销售在线言论访问权的公司没有区别”。“无论你的政策是什么,你都必须遵守。你不能在消费者决定是否使用你的平台时向他们展示一种政策,然后在实践中却完全是另一种样子,”弗格森在科罗拉多州阿斯彭的一次公开露面中表示。“我们将进行检查,以确保那些就其在线言论政策作出陈述的公司确实在履行这些政策,”他说,但没有点名具体公司。
知情人士称,这项调查由该机构消费者保护局的律师进行。这项工作由该局局长克里斯·穆法里奇领导。据这些不愿透露姓名的知情人士透露,一些职业员工私下对提起诉讼表示异议。
自拜登政府末期以来,弗格森一直在暗示他对这个问题的案件感兴趣,当时他还是少数党共和党委员。在特朗普去年罢免了两名民主党委员后,该机构目前没有民主党委员。
当时,他主张调查社交媒体平台是否违反其内容政策,并可能串通审查某些政治言论。弗格森当时写道,最大的平台“禁止了对新冠病毒起源、口罩强制令、新冠疫苗的有效性和安全性、跨性别主义以及2020年大选完整性的异议。”“每个主要的言论平台——Snapchat、Facebook、Twitter、Instagram和YouTube——都在2021年初几乎同时封禁了特朗普总统。”在弗格森于2025年1月成为主席后的几个月内,该机构征求公众意见,并收到超过3000条评论,人们担心社交媒体平台会根据用户所属群体或内容封禁帖子或取消其变现资格。
联邦贸易委员会2025年2月的公开评论请求还表明,该机构可能指控社交媒体平台通过不公平或欺骗性的服务条款违反消费者保护法,这些条款未能告知用户暂停规则和上诉权利。
将消费者保护和反垄断法应用于在线平台删除某些账户或帖子,几乎没有先例。法院给予社交媒体公司广泛的自由裁量权,允许它们自行删除用户内容,通常将平台的角色比作行使编辑判断的报纸。最高法院在2023年的一项裁决中保留了《通信规范法》第230条这项法律。
然而,最高法院的裁决并未明确这一保护范围有多大,而最近的案件也拒绝免除社交媒体平台在产品责任和过失指控方面的诉讼。今年早些时候,洛杉矶的一个陪审团裁定Meta Platforms Inc.和谷歌在其平台的设计和运营方面存在过失,他们构建网站是为了吸引孩子。本周,一个州联盟与Meta在审判中达成和解,金额高达180亿美元,以解决有关该公司故意设计功能鼓励年轻人强迫性和长时间使用其平台的指控。
消费者保护案是该机构针对该公司正在处理的几起案件之一。彭博社此前报道,联邦贸易委员会一直在调查谷歌的搜索广告行为。去年,联邦贸易委员会还表示,正在调查包括YouTube母公司Alphabet在内的几家人工智能公司,涉及面向青少年和儿童的人工智能聊天机器人。YouTube此前曾在2019年与联邦贸易委员会达成和解,原因是该公司在未经父母同意的情况下收集儿童信息,违反了在线儿童安全法。