香港首家由仿人机器人运营的便利店将于周二开业,其背后的北京公司计划在当地再开设约10家门店,并将香港作为其“出海”的第一站。
周一举行开业仪式后,首批“盖博特商店”将于次日在红磡、启德和湾仔开业,标志着该公司在中国内地以外的首批门店。
这家具身智能机器人公司于去年8月在内地开设首家门店,此后已扩展至全国50个城市的约200家门店。
盖博特首席战略官赵玉丽表示:“这对我们来说确实是出海的重要一步,因为香港是中国(内地)面向国际市场的重要窗口和平台。”她指出,该公司自2024年起已在香港设立办事处。
她表示,公司计划未来几年在香港开设约10家盖博特门店,选址于人流量大的地区。
据赵玉丽介绍,每家盖博特门店由轮式仿人机器人运营,这些机器人由公司的具身基础模型AstraBrain驱动。
机器人可以接单、送货,并通过连接的咖啡机制备饮品,但某些门店操作仍需人工协助,包括部分补货任务,预计最终将实现全自动化。
赵玉丽表示,盖博特的机器人在世界人形机器人运动会的零售类别中获得了金、银、铜牌。
比赛要求机器人补货上架、管理库存,并自主识别错放物品并纠正其位置。
她说:“虽然香港此前举办过许多机器人和人工智能展览,但那些都是限时运行的演示。居民很少见到能持续工作的机器人。”
赵玉丽表示,香港门店的机器人将能听懂粤语,这将是开业亮点之一。除饮品和食品外,门店还将销售文创产品。
在被问及香港高昂的租金和劳动力成本时,她表示公司愿意投资该业务,并预计将在12至18个月内实现收支平衡。她称这一时间框架对实体零售而言“很常见”。
赵玉丽引用了北京和江西的例子,公司在那里销售与当地地标相关的文创商品,包括颐和园附近的北京主题商品和景德镇的陶瓷盲盒。
她表示,过去一年,位于文化旅游景点的门店使部分地点的客流量增加了20%至30%。
她补充说,自主机器人还可以帮助延长营业时间,尤其是在难以实现全天候人员配备的情况下。
她提到了盖博特在内地的智慧药房部署,这些药房在多个城市24小时运营。
赵玉丽表示,盖博特成立于2023年,去年其所有机器人型号的国内订单超过1200台。公司今年才真正开始系统性的国际扩张。
她说:“我们正在积极探索与当地合作伙伴的合作模式,预计不久将在不同国际市场看到更多部署。”
她补充说,公司还计划将其他机器人引入香港,包括盖博特ET1,这是其首款具备学习能力的智能双足人形机器人。