加拿大新研究显示，青少年越来越多地使用人工智能寻求情感支持，这进一步凸显了许多年轻人面临的心理健康困境，并引发了对这一快速演变且基本不受监管的技术影响的担忧。

渥太华大学研究人员对安大略省4至12年级近4万名学生进行了研究，发现大约五分之一的学生使用AI聊天机器人寻求情感支持或建议。

那些为此目的使用AI的学生出现临床情绪问题的可能性是未使用者的两倍。

研究作者、加拿大青年心理健康与暴力预防研究主席特蕾西·瓦扬古尔指出，这些发现并不意味着AI是心理健康问题的原因。

她说：“我并不认为AI导致他们不适，我认为他们本身已有问题，这只是年轻人获取应对生活逆境建议的另一个途径。”

研究还突显了谁向聊天机器人寻求心理健康建议的显著人口统计差异。

性别多元学生（34.2%）和女孩（27.2%）使用AI获取情感建议的比例显著高于男孩（14.2%），而少数族裔青年（24.3%）比白人学生（18.4%）更可能使用。使用率也随年龄稳步上升。

研究人员还发现，43.2%的学生使用AI完成学业，并指出那些大量使用AI学习的人更可能使用AI聊天机器人寻求建议和情感支持。他们认为这反映了“AI使用的潜在常态化”。

但瓦扬古尔和其他专家警告，AI可能给青少年及其他人提供的建议未经测试、并非总是准确，也未经过心理健康专业人士的审查。

成瘾与心理健康中心高级科学家、多伦多大学教授彼得·塞尔比博士表示：“缺点是这是‘狂野西部’，关于谁应使用、在何种情况下使用，或在部署给毫无戒心的年轻人之前需要考虑哪些安全问题，都没有适当监管。”

尽管可能无法完全避免接触聊天机器人，但医疗专业人士表示，青少年和家长可以采取具体措施，在信息易得但常常不可靠的世界中导航。

专家警告，AI聊天机器人模仿同理心，但缺乏人际互动中帮助青少年社交成熟的关键要素，如协商、牺牲和冲突解决。

加州大学旧金山分校儿科医生、青少年医学研究员杰森·永田博士说：“对青少年来说，学习如何与现实人处理冲突和分歧是发展的重要技能，这不会发生在AI中。

青少年仍在发展判断力、身份和社交技能，因此感觉支持或权威的技术可能对他们产生超常影响。”

专家们指出聊天机器人特有的支持性和权威性语气，认为这掩盖了其实际缺乏权威的事实。

瓦扬古尔说：“它没有临床医生的训练，不是人类，也不像临床医生、家长或老师那样理解情感。”

塞尔比说：“当人们脆弱时，我们社会必须更加小心，不要在他们面前悬挂看似有帮助但实际未经证实的东西。

哪个家长会送孩子去不合格的治疗师那里处理心理健康或发展问题？”尽管如此，专家指出AI正在填补当前系统的空白。

他们说，它可以成为获取基本信息或寻找支持来源的有用工具，并可能为一些无处可去的青少年提供更好的选择。

瓦扬古尔说，一些孩子感到非常孤立，“他们在家里无人可求助，在学校也觉得无人可依，社区可能没有太多心理健康支持”，但有了聊天机器人，“至少那里有东西”。

永田指出，也有为心理健康工作设计的聊天机器人，但他说该领域“正在兴起”，其有效性证据迄今“好坏参半”。

他说：“当然，有与自杀、自残或饮食失调相关的挑战性案例，AI无法提供持牌专业人士可能给出的建议或护理。在其他情况下，它可能提供有用的建议。”

面对AI日益渗透生活各个方面的现状，青少年、家长和医疗专业人士都可能感到不知所措。

永田说，AI聊天机器人技术的快速增长意味着“期望青少年不使用它可能不现实”。

“总的来说，我们作为儿科医生、家长和成年人的目标是帮助年轻人利用AI的好处，同时尽量减少潜在伤害。”

对青少年来说，他说设定意图——具体目标和实现时间表——是与聊天机器人互动的关键，以避免陷入无休止的聊天。

他还建议青少年核实和验证建议，警惕与AI可能创造的理想化形象比较，并注意花在聊天机器人上的时间以及睡眠模式的变化。

永田说，家长“不需要成为AI专家，他们只需要成为好奇的对话伙伴”。

这意味着家长和孩子应讨论如何使用AI，家长应了解孩子向聊天机器人提问的类型，以帮助识别更大的问题。

“人际联系和同理心是关键，”永田说，“AI可以模仿同理心，但不能替代真正的人际联系。”

瓦扬古尔说，越来越多青少年使用AI寻求情感支持应被视为家长和其他成年人加倍努力建立联系的机会。

她说：“我认为我们作为孩子生活中的成年人需要加把劲，确保我们真正可用，并经常发出信号，让他们知道我们真的在他们身边。我更希望年轻人与人交谈，而不是与聊天机器人交谈。”