即使事件已过去十年，阿曼达·豪斯仍清晰记得2016年1月20日。

在撞上雪堆并冲出路面后，她设法从毁坏的汽车中爬了出来——独自一人，受伤，被困在纽芬兰中部查尔斯布鲁克附近的高速公路边坡下。她伸手去拿手机，准备拨打911，却打不出去。那里没有手机信号。

“全省缺乏足够的手机信号，这正在危及人们的生命，”豪斯告诉CBC新闻。

上周，贝维尔特半岛西港一名渔民死亡后，连通性和紧急服务接入问题被提出。该社区的一名消防员告诉CBC新闻，连通性问题在紧急情况下是个麻烦。

豪斯是在另一名司机看到轮胎痕迹通向路堤下方后得到帮助的，并在另一名居民的对讲机帮助下，他们最终联系上了紧急服务部门。

此后，她因那次经历被诊断出患有创伤后应激障碍。然而，豪斯认为自己属于“幸运者”之一。连通性困境感觉像“似曾相识”在电话线的另一端，急救人员表示连通性是一个需要解决的问题。

“感觉我们每隔几年就在重复自己，似曾相识，”迪尔莱克消防救援队队长斯蒂芬·罗塞尔说。“我和全省其他队长谈过。他们似乎也有同样的担忧，”他说。

在距离迪尔莱克600多公里的玛丽斯敦，玛丽斯敦志愿消防队队长贾斯汀·博尔特表示，他所在地区有些地方的服务“不足”或完全没有信号。

尽管博尔特的部门购买了额外的资源来保持联系——包括三个手机信号增强器——但有时这还不够，他的队员不得不去附近的居民家中联系。

“可能是在另一个社区，他们（消防员）实际上必须进去用居民的手机才能打出那个电话，”博尔特说。这位消防队长希望未来他所在社区的连通性能够得到改善。

“我们处于技术时代，但技术并没有进步到让我们保持联系。但所有工具都在那里，”博尔特说。正在努力“缩小差距”联邦农村发展国务秘书巴克利·贝朗格在给CBC新闻的一份声明中表示，联邦政府正在“通过多种方式努力缩小移动覆盖差距。”这些方式包括通用宽带基金，其中最多5000万加元可用于改善农村地区和公路沿线的手机服务。联邦政府还要求各省和地区确定可以扩大手机覆盖的“准备就绪”项目。进步保守党和新民主党在周末竞选活动中承诺提供数百万资金C.B.N.居民表示野火表明需要改善农村手机覆盖该省就业、增长和农村发展部表示，正在寻求“确定潜在的合作伙伴和解决方案，以改善全省的移动连接。”该省还表示，将继续向联邦政府和电信公司呼吁增加覆盖。

在去年的选举中，进步保守党承诺每年额外支出300万加元以扩大该省的手机覆盖。

电信巨头贝尔公司发言人戴维·马尔西耶在一份声明中表示，改善农村和偏远地区的连通性仍然是一个“共同挑战”，通常需要行业和政府之间的合作，并且“仍然致力于与合作伙伴合作，帮助解决剩余的覆盖缺口。”