不喜欢新的 Outlook？你不是一个人。微软的八月安全更新导致它和 Teams 无法在某些基于 Arm 的设备（包括 Surface 硬件）上可靠启动。

微软于 9 月 1 日承认了该问题，并将其添加到 Windows 发布健康仪表板中。

该公告称：“在安装 2026 年 8 月 11 日或之后发布的 Windows 安全更新（KB5121003）后，Microsoft Teams 和新的 Windows 版 Outlook 可能无法在基于 Arm 的设备（如 Surface Pro 11 和 Surface Laptop 7）上启动，或可能意外关闭。”

“经典版 Outlook、Word、Excel 和其他应用程序不受影响。

此问题最有可能出现在尚未安装任何 Microsoft Store 更新的新 PC 或全新镜像 PC 上。”

微软尚未解释原因，但表示受影响的用户可以通过 Microsoft Store 安装 1.0.19.0 或更高版本的 Auto Super Resolution Package 来缓解该问题。

据微软称，该软件包通常“使 Copilot+ PC 能够使用 AI 让受支持的游戏以更流畅的细节运行”。

显然，它也有助于让新的 Outlook 和 Teams 启动。

微软还确认，其 8 月 27 日预览更新引入的另一个问题会导致自定义鼠标指针恢复为 Windows 默认值。

该公司表示：“我们的调查表明，此问题是由非英语 Windows 安装中使用的代码组件引起的。

在受影响的区域中，这些设置将无法加载，从而导致使用默认设置。”

“尝试手动恢复设置值不会成功，因为无论设置值如何，该问题都会阻止加载这些设置。”

光标问题仅限于 Windows 11 24H2 和 25H2。

与 Arm 相关的 Outlook 和 Teams 故障也影响到了最罕见的 Windows 11 26H1，它需要特定的芯片，例如高通的骁龙 X2。

这些故障与 Windows 负责人 Pavan Davuluri 今年早些时候宣扬的“质量承诺”显得格格不入。

添加可移动任务栏固然很好，但不发布破坏应用程序或重置用户设置的更新可能更为根本。®