Napster，这个前音乐流媒体平台，正押注低成本AI代理作为其重返成功的道路。

首席执行官John Acunto周三表示，通过与微软公司的合作进行AI转型，是该品牌颠覆性遗产的自然延伸。

Acunto在电视采访中说：“我们正在从流媒体音乐转向流媒体智能。

Napster确实改变了音乐世界，我们真的希望改变代理AI的世界。”

Napster是互联网时代定义性的从白手起家到辉煌再到无关紧要的故事之一，一个在诉讼将其影响力削弱之前搅动唱片业的音乐流媒体服务。

二十多年后，该品牌再次尝试自我革新，通过微软的Azure云平台销售人工智能代理。

Acunto表示，Napster的对话技术成本约为每分钟一美分，仅为竞争对手收取的25美分至1美元的一小部分。轻资产模式是Napster经济学的核心。

Acunto说，其代理“坐落在”现有大型语言模型之上，Azure提供底层基础设施，Napster作为界面，而不是投资自己的计算能力。

他将核心产品描述为支持企业与客户之间的一对一对话，无论是在线还是店内，并表示该技术可以帮助公司理解为什么网站访客选择不购买。

据Napster称，其AI礼宾“Jack”在比利时斯帕一级方程式大奖赛上部署，进行了超过17,000次对话，涉及21种语言，并产生了预计285,000美元的额外收入。

Acunto补充说，Napster选择与微软合作是因为它让客户拥有自己的数据、客户关系和自己的模型。“成本差异是你首先感受到的，”他说。那么Napster最初的音乐流媒体业务呢？

该公司在1月份关闭了该业务，但Acunto表示故事不一定结束。

他表达了通过AI驱动的音乐体验重振Napster品牌的兴趣，同时承认创意领域是一个敏感区域。