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FCC计划推出机器人电话评分卡,对电话公司的垃圾电话拦截进行评级

美国联邦通信委员会今日表示,将创建一份机器人电话缓解评分卡,以评估电话公司有效拦截非法垃圾电话的表现。

评分卡可能包括呼叫拦截统计数据以及客户投诉和执法行动的数据。FCC表示,评分卡可以按数字等级、字母等级对提供商进行评级,或将提供商分类为低风险、中风险或高风险。

FCC消费者与政府事务局在一份公开通知中表示:“评分卡将通过向公众提供语音服务提供商在保护消费者免受非法机器人电话侵害方面有效性的评估,赋予消费者权力,并鼓励提供商继续打击非法机器人电话。”

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