来自欧洲多国（包括波兰）的Uber司机对该公司提起了诉讼。他们声称自己生活在恐惧之中，因为公司使用“无情”的算法来确定薪酬和分配任务。据《卫报》报道，已有超过24万人加入了诉讼。

诉讼作者要求Uber赔偿，总额可能达到数十亿美元。他们指责该公司基于人工智能的薪酬系统违反了数据保护规定，并压低了他们的收入。诉讼已在阿姆斯特丹地区法院提起，Uber的欧洲总部设在那里。据欧洲工会联合会称，这是首例此类集体法律行动。此案还涉及波兰方面，由应用程序司机协会（SKA）协调，该协会正在收集司机的报告，以便转交给英国专家分析——《共和国报》报道。

另见：Uber在欧洲被罚款近10亿欧元。这是司机抗议的结果。此案主要涉及不透明的算法，该算法以特定方式使用司机信息，并为每次行程设定个性化费率。司机怀疑该算法将价格降至他们愿意接受的最低水平。

“这太可怕了——他们掌握了我所有的数据，并利用这些数据来对付我，”一位伦敦司机对《卫报》说。“它（算法）会研究我赚多少钱，我必须工作多久，我和家人在一起的时间以及休息的时间，”他补充道。

司机们认为Uber的算法“无情”。SKA代表托马什·沃伊奇克在接受《共和国报》采访时解释了其运作机制。

——很长一段时间里，我们告诉自己收入下降是因为天气不好、客户发薪日前夕等。但数据分析表明，这是平台的系统性工程。算法旨在测试司机的底线并不断将其下移。如果司机有一次表现出愿意接受较低费率，系统就会学习到下次他也会接受被压低的订单——他说。

另见：超过1万家酒店起诉Booking.com。涉及数十亿欧元。索赔涉及欧盟和英国约24.1万名司机。诉讼还指控该公司非法使用司机数据来训练其人工智能模型，旨在向受害司机支付赔偿，并发布命令停止违反GDPR规定的行为。

受害司机的损失巨大。在英国，独立专家估计平均每年损失5337英镑，自2021年以来，司机收入的总下降已超过每人2.6万英镑。

Uber否认了这些指控，并在官方声明中指出，该应用仅使用实时行程信息（如路线、时长和目的地）来计算费用，司机在决定是否接单前可以看到自己的收入和行程路线。了解更多。查看最新新闻并保持关注。