入店行窃只是冰山一角。

如果你走进纽约市的一家本地药房，十有八九，许多商品都被锁在紧闭的门后，作为减少入店行窃的一种措施。

那么，“零售损耗”问题究竟有多大？

商店又为何愿意牺牲顾客体验来保护库存？

根据今天的嘉宾、家得宝资产保护副总裁斯科特·格伦的说法，就零售盗窃而言，入店行窃只是冰山一角。

真正让家得宝这样的公司头疼的，是一种叫做有组织零售犯罪的现象——犯罪团伙实施抢劫，意图窃取大量商品，这些商品最终流入黑市。

今天，我们与格伦交谈，讨论有组织零售犯罪的来龙去脉、零售损耗问题，以及商店目前正在采取哪些措施来降低盗窃。