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彭博社

沃尔玛与棒约翰达成合作,扩大餐饮配送业务

沃尔玛公司将开始为棒约翰国际公司配送餐饮订单,这家大型零售商正进军餐饮配送领域,从而加剧了与优步科技公司和DoorDash公司等企业的竞争。

沃尔玛表示,顾客可以通过该零售商的手机应用和网站,在30分钟或更短时间内收到棒约翰的餐食。顾客可以单独订购餐食,也可以将其与在沃尔玛购买的其他商品一起添加。该合作伙伴关系将在未来几周内在部分市场启动,随后推广至全美数千家棒约翰门店。

棒约翰是沃尔玛近几个月来达成的第三笔餐饮配送交易,也是第一家与并非其租户的连锁企业合作。此前,沃尔玛已与赛百味和Dunkin'开展合作,这两家企业都在部分沃尔玛门店设有营业点。这些合作最初从沃尔玛店内的门店开始,随后扩展至其他门店。

沃尔玛电子商务履约创新高级副总裁格雷格·卡西(Greg Cathey)在接受采访时表示,将服务扩展到店外餐厅是该业务自推出以来经历强劲需求后的“自然演变”。

他表示:“我们非常专注于扩大餐饮选择,为顾客提供更多样化”的菜系和地域选择是有意义的,因为消费者的饮食偏好各不相同。

目前,约有65%的餐饮订单还包含该零售商的其他商品。该服务是沃尔玛特快专递的一部分,该服务对一小时或更短时间内送达的订单收取固定费用。

配送将由Spark司机负责——他们是代表沃尔玛配送在线订单的独立承包商。

近年来,沃尔玛利用其在全美拥有4,600多家门店的网络,将这些门店设在距离美国90%的人口不到10英里的范围内,专注于更快速地配送日益广泛的商品。餐饮是最新推出的配送服务,此前已涵盖杂货、日常必需品以及处方药和冷藏药品。

为了追求便利,购物者越来越倾向于在线配送,并且事实证明他们愿意付费以更快地收到订单。在运送更多产品的过程中,沃尔玛正在提高电子商务的盈利能力。由于劳动力、交通和其他成本,电商业务通常成本高昂。

其他零售商也扩大了配送范围。例如,好市多(Costco Wholesale Corp.)现在通过Instacart配送蛋糕和派对拼盘。