字号 ·· | 护眼
南华早报

议员称苹果公司应对香港iPhone信用卡诈骗案承担责任

一名香港立法会议员表示,苹果公司最终应为香港发生的700多起未经授权的信用卡交易承担责任,并估计实际损失不会太大。

选举委员会界别立法会议员吴杰庄周一在电台节目上形容这起事件“罕见”,因为受害者众多,且涉及由苹果这样的大公司运营的平台。

周末期间,许多香港社交媒体用户报告称,在苹果于周六开启预购的全新iPhone 18 Pro系列订单中,出现了未经授权的信用卡交易。这些信用卡由不同的银行发行。

警方表示,已收到700多起报案,涉及未经授权的交易金额达1470万港元。

吴杰庄表示,他怀疑黑客可能在一段时间内窃取并存储了信用卡信息,等待时机使用。

他说:“由于这款新智能手机刚刚发布,骗子看到了这个机会,并想尝试用这些信用卡号进行大规模下单,看看能否利用它牟利。”

他补充说,苹果为了在访问高峰期保持网站运行顺畅,可能禁用了信用卡交易的多因素验证,从而让欺诈者钻了空子。

他指出:“(有了多因素验证),由于处理过程增加了额外步骤,它们将使用更多的计算和网络资源来处理完全相同的订单。”

“这也带来了等待时间更长的问题;客户在尝试交易时必须排队等待。因此,整体的客户体验肯定会受到影响。”关于网民投诉称自己只下了一单却发现下了多单的情况,吴杰庄表示,这可能是由于苹果平台的故障造成的,并不涉及信用卡信息泄露。

他说,在这种情况下,苹果应对由此产生的任何损失承担最终责任。但吴杰庄估计,实际金额不会很大,因为苹果尚未交付产品,而且银行应该已经扣留了相关资金。

周日,香港各大银行向受害者保证,只要证明交易未经授权,他们将无需承担责任。