弗吉尼亚大学达顿商学院的新任领导人谈这项变革性技术对教学意味着什么。

亚埃尔·格鲁什卡-科凯恩于8月1日就任弗吉尼亚大学达顿商学院院长。她是该学院第十任院长，也是其71年历史上首位女性院长。她无需花时间了解教职员工或校园，因为她已在达顿任教并担任学术领导职务17年。然而，格鲁什卡-科凯恩在人工智能方面的知识，或许才是她最大的优势。世界各地的商学院正竞相制定教授和应用这项变革性技术的策略。格鲁什卡-科凯恩已在达顿从事人工智能相关工作数年，包括担任拉克罗斯商业伦理人工智能研究所的联合学术主任。

她认为，企业领导者必须理解AI的能力与风险，并认识到AI使得培养人类独有的能力变得更加重要。“我拥抱并喜欢AI，但我也了解它的缺陷，”她在8月底表示。

我小时候非常偏向数学，后来被工业工程和运筹学吸引，因为我喜欢量化分析。20世纪90年代末，信息系统既新颖又令人兴奋，而且事关重大。2000年日益临近，互联网开始蓬勃发展，企业意识到它们可以更高效地思考信息流动。我专注于我认为存在的一种需求，即确保高层领导者认识到效率的重要性，以及资源利用、项目规划与管理、决策等事项的重要性。如今，AI正是这些问题的核心。

人工智能带来了许多机遇，无论是让人们腾出精力以不同方式思考，还是以不同方式聚合信息。其中一些自下而上地出现是有价值的。但如果高层领导不参与其中并形成统一的愿景，企业不同部门可能会各自为政、方向不一。必须有人明确表示：“我们希望利用人工智能来实现X、Y和Z目标”，而这必须来自最高层。这不是你能交给年轻实习生去办的事。

人工智能应当增强学习，而非取代学习。我们非常致力于案例教学法，让学生研读案例，带着准备来到课堂，进行深入而纷杂的讨论，理清事情、做出决策，同时倾听他人，有时还改变自己的看法。人工智能可以帮助我们的学生更深入地钻研案例，并借助他们的好奇心进行探索，比如思考如果自己是顾问而不是内部管理者，会如何着手处理一个问题。他们收集到的答案更加多样，当他们来到课堂分享这些答案时，这确实会大大丰富讨论。

我的很多工作都侧重于在不确定性中进行预测和决策。我认为可以这么说：即便拥有丰富的技术和数据，我们所有人仍觉得世界正变得愈发不确定，而非确定。我希望学生来到达顿，不仅是为了获得技能，也是为了建立信心，并在面对更多信息时能够从容做出决策。你不能只依赖分析——你必须能够思考：“基于这项分析，我建议什么，为什么？”人工智能可以给你一个具体答案，但你需要理解自己所处的环境，以及即使数字相同，不同环境也可能要求截然不同的行为。

这是一个挑战，因为人们往往喜欢从非常短期的角度来衡量投资回报。我认为达顿MBA能带来短期价值，但真正巨大且毋庸置疑的价值，来自一个人整个职业生涯更长远的发展轨迹。

我梦想的工作是当一名商学院教授，而且我每天都在实现这个梦想。这就引出了一个问题：为什么要去做行政管理者？我以前在达顿商学院担任过领导职务，也很享受做决定并让这些决定产生影响。六年来，我担任高级副院长，先是负责我们的高管MBA项目，后来又负责住校全日制MBA项目，我还担任过我们基金会董事会的理事。尽管如此，我还是不得不问自己：“我能为学院带来新的、重要的东西吗？我能帮助引领它继续向前吗？”这些问题的答案是肯定的。我有很强的能力与许多人建立联系——学生、教职员工，以及遍布世界各地的校友、商界领袖和其他人——并让他们从彼此的相识中获益。我相信，达顿的影响力可以也应该更加广泛、更加显著，而