放弃微软 365（Microsoft 365）转而使用谷歌办公套件（Google Workspace）的主要动机之一是赌气，而这种情绪遗憾的是无法带来投资回报。这一令人失望的消息源自高德纳咨询公司（Gartner）的高级首席分析师多梅尼科·斯里瓦（Domenico Scriva），他今天在澳大利亚举行的该公司的 IT 研讨会上表示，在这些办公套件之间进行迁移也不大可能为买家节省多少资金。他指出，Google Workspace 的许可证价格确实比微软最受欢迎的 M365 E5 捆绑包便宜，但谷歌的套件并未涵盖电话服务、安全、商业智能或操作系统许可证。他认为，等用户把所有这些组件都添加到 Google Workspace 中时，他们每月支付的费用将比微软套件的成本高出 2 美元——即便考虑到谷歌将 Gemini AI 捆绑在 Workspace 中而微软对 Copilot 收取额外费用的因素也是如此。

斯克里瓦表示，如果与苹果Mac或Chromebook搭配使用，谷歌的一套软件可以更具成本效益。Mac用户能降低成本，因为他们的设备比PC寿命更长；而Chromebook用户则节省了硬件购买成本，但需要更频繁地更换设备。这些数字并没有考虑到在不同办公套件之间进行迁移的复杂性以及迁移成本。斯克里瓦表示，任一生态系统中内置的依赖关系很可能是导致迁移复杂化的原因，而用户培训的需求则是那些考虑迁移的人有时会忽视的另一个因素。这位分析师表示，他看到一些M365用户在续签微软合同时，试图利用威胁迁移作为一种谈判策略。他说，如果行动太迟，这一招就行不通，因为微软知道要在短时间内完成迁移是不可能的。

因此，他建议在签署三年期 M365 合同后几乎就要立即着手进行迁移，因为这至少需要两年时间才能完成。如果你确实决定迁移，他建议心中要有一个具体的目标，而不仅仅是从一套办公软件换到另一套。他说，生产力套件在 30 年里几乎没有发生什么变化，因此目前很难看出有什么成效能让这次迁移变得值得。不过令人高兴的是，斯克里瓦（Scriva）认为人工智能可能很快就会改变这一现状。他认为我们正处于生产力套件发展的新浪潮中，在这波浪潮中，人工智能将协助进行内容创作。

他预测，即将到来的第三波浪潮将真正撼动市场，因为它将消除使用文字处理程序或演示图形软件包等单个应用的必要；他认为，这些应用将被某种人工智能界面取代，这种界面让用户表达自己想做什么，然后就可以坐等他们的套件尝试完成这项任务。®