Trustpilot集团股份有限公司首席执行官阿德里安·布莱尔表示，越来越多的大品牌寻求提升其在人工智能驱动搜索中的可见度，这推动其平台上半年大客户数量增长了35%。

Blair在接受采访时表示：“我们认为最重要的客户群体是增长最快的群体。人工智能这一点正引领着我们与这些企业的对话。”Trustpilot的业绩大体符合市场预期，而且在该公司连续几个季度超出预期并上调预测后，其指引维持不变，这令投资者失望。该公司还因历史美国销售税计算错误计提了100万美元拨备，并披露了过往股票回购存在的问题，随后重述了2025年上半年盈利。在2024年1月之后的某些时期，该公司没有足够的可分配资金用于回购，这意味着它违反了《2006年公司法》。

该股在伦敦一度下跌20%，而截至周一收盘，该股今年累计上涨59%。

这家在伦敦上市的公司平台公布，上半年调整后息税折旧摊销前利润为2630万美元，与分析师的预期一致。营收为1.51亿美元，与其7月份发布的初步业绩一致。Trustpilot表示，仍有望实现其全年业绩指引，即按固定汇率计算的营收实现十几%的高段增长。

这家在线消费者评论平台已将其内容提供给各大语言模型，这增强了品牌对该平台的兴趣，因为这些品牌正寻求改善它们在AI生成的推荐中的呈现方式。Trustpilot平台上超过4亿条评论，“对大型语言模型来说是一个信息宝库，能让它们真正形成对品牌的自己的看法，”Blair说。

布莱尔表示，公司正在加大产品创新投入，本月将宣布推出更多人工智能增强型产品。Trustpilot已经为客户提供了一项功能，可以衡量其评论在AI搜索中出现的频率。

该公司一直在利用这项技术检测虚假评论；随着AI聊天机器人的兴起，这已成为一个日益严峻的挑战。据布莱尔称，尽管Trustpilot的整体评论基数较去年同期增长了约20%，但该公司仍从其平台上删除了数量创纪录的虚假评论。