亚马逊网络服务公司(Amazon Web Services)告知客户,在无人机袭击其海湾地区设施六个月后,该公司仍无法恢复其位于巴林的云服务设施或阿联酋三个数据托管区中的一个的访问权限。这一解释很重要,因为它表明了云基础设施内置弹性的局限性。
该公司表示:“我们基础设施的损坏波及了多个可用区,超出了我们区域和多可用区服务的设计承受能力。”
周二报道了这一声明。可用区是云服务提供商提供可靠性的关键组成部分。它们是独立的设施,拥有各自的电力和冷却系统,但距离足够近,可以作为一个区域的一部分进行运行。
其理念是,如果一个设施发生故障,其他设施仍能继续运行。客户还可以将他们的系统分布在多个可用区,以降低中断的风险。
亚马逊现在表示,此次损坏超出了该设置的设计处理能力。问题并非单个设施的故障,而是同一云区域的多个部分都受到了损坏。
问题始于三月初,当时亚马逊位于阿联酋的两家数据中心遭到直接袭击,巴林的数据中心也因附近发生的袭击而受损。亚马逊报告了结构损坏、电力供应问题,以及在某些区域,其自身消防系统造成的漏水损坏。
当月晚些时候,巴林又发生了进一步的中断。亚马逊未说明建筑物本身是否遭到袭击。到四月底,该区域仍有约60项服务中断。
五月,亚马逊表示修复工作将需要数月时间。该公司敦促客户“将所有可访问的资源迁移到其他区域”,并从异地备份中重建其余部分。同时,该公司还停止了这两个区域的计费。
六个月后,亚马逊表示已帮助巴林客户将业务迁移到其他地方。这与恢复受影响的地区不同。
目前仍未公开回答是否有任何客户数据永久丢失。亚马逊没有说明受影响区域的数据是否可以恢复,是否会提供新的恢复时间表,也没有解释受损建筑是否可以修复或需要更换。
对于备份仅存储在这些区域的客户来说,一个重要的问题仍未得到解答。
海湾地区预计将成为人工智能建设的主要中心,这得益于廉价的电力和大量的国家投资。但这一假设今年受到了压力。
我们关注了该地区暂停的投资决策和不断上涨的保险成本,阿联酋在伊朗将其列为目标后决定重新设计星门地下设施,以及廉价云服务既依赖工程技术也依赖稳定性的论点。
停运六个月后,这已不再是暂时的事件。云基础设施的构建基于这样的假设:受损的设施或地区最终是可以恢复的。
在巴林和阿联酋,客户现在面临着恢复未能发生的情况,这引发了云服务提供商、保险公司和监管机构对当整个地区受到影响时,这些系统究竟能提供多大弹性的疑问。