上个月席卷中尼边境的喜马拉雅灾难在成为媒体报道之前是一场人类灾难。冰、岩石、泥土和碎片的洪流席卷山谷,摧毁了关键基础设施,切断了道路和通讯,让家庭迫切需要消息。
在西藏自治区吉隆县,这场灾难袭击了一个重要的边境口岸,造成了难以想象的救援环境。人员伤亡超出了已确认的死亡人数。随着人员下落不明,救援工作仍在继续,边境两侧的家庭仍在等待答案。
在这样的地形中,不确定性是不可避免的。由于斜坡不稳定、道路受损和狭窄峡谷条件恶劣,救援行动受到阻碍,重型机械的抵达被推迟。这些限制也限制了最初几天该地区的信息流动。
最初的画面是支离破碎的,缺乏细节给了猜测的传播空间。早期的国际报道大部分依赖于尼泊尔的图像和报道,而来自尼泊尔的最早材料主要来自中央电视台和其他中国国家媒体。
这使得外国观众的证据基础狭窄。西藏与主要新闻中心的距离以及对外国媒体访问的限制使得独立报道变得更加困难。在社交媒体上,有限的早期信息引发了人们对灾难规模和原因的猜测,包括有关人员伤亡的虚假说法以及中国大坝建设对灾难负责的指控。
初步报告显示,边境尼泊尔一侧的部分冰川塌陷。确切的触发因素仍在调查中,但其影响是两国的社区陷入了同一场灾难。
对于那些等待消息的家庭来说,救援行动与通讯中断之间的界限往往并不明显:道路被堵塞、信号塔受损,都可能导致他们依然无法得到任何确切的答复;而官方的沉默同样让他们感到无助。正因如此,灾难发生的最初几个小时充满了不确定性,这些不确定性本身就构成了一个“故事”。尤其是在视频、谣言和悲痛情绪的传播速度远远超过经过核实的信息时,这种不确定性更加突出。
在吉隆(Gyirong),山体滑坡切断了道路、电力供应以及通讯联系;主要交通通道的损坏使得重型救援设备无法及时抵达灾区。救援人员还不得不应对上游形成的堰塞湖——这曾一度迫使救援工作暂停,因为他们担心会发生新的洪水。
中国媒体很快向公众展示了灾区的破坏情况。在紧急修复工作完成后,中国政府邀请了包括CNN和NBC在内的八家海外媒体的记者前往受灾最严重的地区,并出席了政府新闻发布会。
随后的报道为这一事件提供了更多细节。CNN和NBC向观众展示了吉隆灾区的破坏程度,以及救援和恢复工作所面临的种种困难。
虽然这些报道并未完全解答所有关于信息传播过程的疑问,但它们至少强调了:在灾难初期,向受灾家庭提供及时、准确的更新信息是多么重要;同时,当条件允许时,也应允许记者进入灾区进行报道。
对于那些等待消息的家庭来说,更多的报道无疑具有价值——因为这些报道有助于他们了解到底发生了什么、哪些地区的损失最为严重、以及哪些人受到了影响。
其他海外媒体的报道则关注了中国在信息发布方面的做法。BBC的报道质疑了中国媒体进入灾区的难度,并指出那些在社交媒体上广泛传播的洪水视频已经难以找到。后来,BBC修改了其报道标题,承认确实有一些相关视频被公开播放,但仍表示中国的新闻报道受到了严格的审查。
中国评论员和官方媒体反驳说,官方最新消息、视频和救援报道已经发布,并指责外国媒体提供了不完整的画面。在此过程中,失去家园、亲人和生计的人们面临着被推到边缘的风险。
这很重要,因为危险不会消失。喜马拉雅山正在成为气候和地质风险日益暴露的前沿。冰川不稳定、极端天气、陡峭的地形和基础设施发展使得跨境预警、数据共享和快速协调变得更加重要,而不是更重要。
中国和尼泊尔在确保下一次警告传播速度比下一堵水墙更快方面有着共同的实际利益。下面山谷中的人们需要知道湖泊何时形成、斜坡何时移动或河流何时上涨。这意味着两国必须迅速共享信息,并确保信息到达最容易面临危险的村庄、道路工作人员和边境哨所。
在喜马拉雅山,温暖的条件、不太可靠的降雪和融化的永久冻土正在改变本已容易发生突然的连锁灾害的山区环境。下一次山体滑坡或冰川潮的可能性并不遥远,这场灾难告诉我们,在紧急情况开始之前,合作最为重要。