字号 ·· | 护眼
加拿大广播公司

汉密尔顿的星巴克员工希望在谈判首份合同时解决工资和顾客骚扰问题

加拿大联合钢铁工人工会(USW)表示,汉密尔顿市中心的一家星巴克门店的工人已组建工会,旨在解决包括顾客骚扰和薪资结构不明确等问题。

USW当地协调员约翰·卡托(John Catto)向CBC汉密尔顿电台透露,戈尔公园(Gore Park)旁星巴克的员工联系了USW申请加入,并在九月初由安大略省劳工部监督的投票程序中通过了组建工会的决议。

卡托周三表示,这至少是安大略省第六家与USW组建工会的星巴克门店。该工会还代表加拿大西部地区的咖啡连锁门店工人。

2025年5月,USW宣布阿贾克斯(Ajax)、基奇纳-滑铁卢(Kitchener-Waterloo)和多伦多的门店已谈判达成其首份集体协议。安大略省五家星巴克门店批准首份集体协议。周四,一名汉密尔顿工人接受采访时说:“我们觉得,如果没有[工会],我们真的没有发言权。”

出于担心公开表态会对就业产生负面影响的考虑,CBC未透露该工人的姓名。

这名工人是位于东国王街112号门店的咖啡师,已在该公司工作数年。

该咖啡师表示,他们之所以联系USW组建工会,是因为记得曾听说基奇纳的一家门店加入了工会,并认为这是员工解决管理层未予重视的工作场所问题的最佳途径。USW的新闻稿称,工人们提出了以下问题:健康与安全方面的担忧,特别是来自顾客的骚扰。考勤规则不明确,可能导致被解雇。缺乏对工龄的认可,资深员工的发展机会有限。公司侧重于提高价格和增加业务量的变革影响了工人。

需要明确的薪资结构和福利,且这些条件不应因星巴克调整其经营策略而改变。

公司的成功“始于并终于”工人。CBC汉密尔顿电台已要求星巴克对工人的关切作出回应。

发言人玛丽·弗兰森(Mary Franssen)在周二的一份电子邮件声明中表示,公司的成功“始于也终于”员工。今年7月,该公司公布了截至2026年6月28日的13周内营收达93亿美元。

“我们尊重所有伙伴在工会问题上做出自己决定的权利,无论他们支持还是反对代表权,并将继续共同努力,使星巴克成为零售业最好的工作。”弗兰森没有直接回应工会新闻稿中的问题。

今年8月,代表全美据称超过1.2万名咖啡师的工会“星巴克工人联合会”(Starbucks Workers United)呼吁公众对该店进行抵制,直到那里的工人获得一份合同,他们此前曾呼吁提高工资和改善工作条件。

汉密尔顿咖啡馆Democracy突然倒闭,在工会化几个月后解雇工人。卡托(Catto)说,新成立工会的汉密尔顿工人尚未确定集体协议的谈判日期。他希望尽快与工人们会面,以启动这一进程。

卡托补充说,美国钢铁工会(USW)将联系其他已成立工会的星巴克门店,以借鉴他们的合同谈判经验。

这位汉密尔顿咖啡师表示,自从该市的星巴克完成工会化以来,员工和经理在工作中的关系一直很微妙,但他们希望集体协议能够改善工作条件并提高其他门店的标准。“我认为这可以成为其他门店的希望之灯,”他们说道。他们还表示,顾客对工人们成功成立工会表示了祝贺。

不列颠哥伦比亚省一家工会化店铺在3年前关闭。2023年,星巴克关闭了其在温哥华唯一的工会化店铺。

美国钢铁工会在不列颠哥伦比亚省劳工关系委员会(B.C. Labour Relations Board)提起了申诉。2025年2月,该委员会裁定该公司关闭温哥华门店有正当理由,但认定星巴克对一名支持工会的员工进行了不正当的“不利后果威胁”。

卡托表示,据他所知,在安大略省,没有星巴克员工因加入美国钢铁工人联合会而失业。

近年来,与星巴克类似的工作场所的员工在汉密尔顿也加入了工会,包括科文市场和民主咖啡馆。民主咖啡馆于12月关闭,员工们对关闭时机提出了质疑。

这位汉密尔顿的咖啡师表示,他们认为任何对组织工会感兴趣的员工都应该联系工会,了解相关流程。卡托对此表示赞同。

“我成为工会成员大约有30年了,”他说。“我缴纳的工会会费每一分都花得值。如果任何人的雇主没有以公平的方式对待他们,或者没有给予他们尊严和尊重,那么你很可能需要一个工会。”