一项主要的学生贷款减免计划正面临变更和延误。申请公共服务贷款减免（PSLF）的学生贷款借款人发现，他们的还款计数器未能更新，以反映那些使其达到减免门槛的还款。例如，过去几个月内完成第120次还款的一些借款人，仍在等待联邦学生援助（Federal Student Aid）平台上的还款计数器更新，以确认其符合减免资格。这一延误迫使借款人在继续支付可能无需支付的款项，或停止还款并面临被标记为逾期之间做出选择。教育部未就延误原因或解决时间发表评论，其发言人表示，该机构“致力于确保每一笔符合条件的还款都正确计入借款人账户”。

处理延误并非借款人申请PSLF面临的唯一挑战。唐纳德·特朗普总统推行的学生贷款还款改革实施了对认定合格PSLF还款更严格的规则，教育部正在法庭上争取实施其缩小该项目资格范围计划。一些借款人的部分PSLF还款也被撤销，政府方面将此归因于代码错误。

除了PSLF之外，借款人还在应对特朗普的改革及其带来的更高账单。政府表示，其变更旨在简化复杂的还款系统，并促使大学降低学费。然而，借款人报告称存在行政错误和账户状态不准确的问题，使其预算陷入不确定状态。

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随着特朗普政府对还款政策的调整，借款人必须准时还款，否则将面临更高风险。在此次调整之前，借款人享有15天的宽限期，在此期间还款仍可计入公共服务贷款减免（PSLF）的进度。而现在，借款人必须在到期日当天完成还款；哪怕迟一天还款，都将无法计入PSLF。联邦学生援助局的指导意见指出，只有在“到期日当天或之前”完成的还款才符合要求，且还款无需连续即可计入。这一变化适用于此次改革中新设立的“收入驱动型还款援助计划”，也适用于现有的还款计划。

该项目的资格认定目前也处于诉讼之中。政府原计划于7月1日实施一项新规，旨在收紧PSLF的资格认定，将不符合其“公共服务”定义的雇主排除在外。在非营利组织提起诉讼后，法院叫停了该规则。教育部于8月底对裁决提出上诉，该案件目前不会在哥伦比亚特区巡回法院推进。在法院做出进一步裁定之前，PSLF项目暂无即时变动。

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