信用评级机构标普全球评级报告指出，未来几年，银行对人工智能(AI)的使用将愈来愈影响其信用评级，受益还是受损将取决于其AI战略的成熟度以及治理框架的稳健程度。

标普称，各银行在采用AI的速度、治理成熟度和运营准备程度方面存在差异，这意味着未来几年，AI将愈来愈成为强化或削弱金融机构信用资质的因素。

标普6月对全球179家金融机构进行调查。受访机构预计，今年AI可帮助削减最多4%的成本，2028年将扩大至6%至8%。约84%的机构表示，目前已将AI用于支持业务职能和自动化。少于三分之一的机构使用AI开发新产品和服务，原因是监管和声誉风险。