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亚洲新闻台

网络安全委员会在头两个月收到超过500份网络伤害报告

自6月29日正式运作以来,新的在线安全委员会已收到超过500起关于网络危害的举报。数字发展与信息部长约瑟芬·蒂奥(Josephine Teo)在周二(9月22日)表示了这一情况。

委员会称,在6月29日至8月31日期间,泄露个人信息(即“doxxing”行为)是最常见的网络危害类型,占所有举报案件的44%;其次为网络骚扰,占38%;另有约8%的举报涉及侵犯个人隐私的图像内容,7%涉及网络跟踪行为,3%涉及针对16岁以下儿童的图像虐待行为。

委员会表示,已处理了所有符合受理条件的举报案件(占收到的举报总数的90%以上)。不过,具体有多少份举报符合受理条件并未被公开。

根据《在线安全法》的规定,只有符合条件的受害者或其代理人才能提交举报,并且举报内容必须涉及该法律所规定的网络危害行为。

委员会发言人指出,当有害内容被删除后,相关案件即被视为已处理完毕。处理方式包括向网络平台发出警告、要求相关责任人配合处理,或限制违法者的网络账户使用权限。

发言人还补充说,如果网络平台、网站或相关责任人未能在规定的期限内响应委员会的指令,这些案件将被视为“未处理案件”,委员会将对此进行调查。

“不过,这并不意味着受害者会因此陷入困境。委员会会考虑其他应对措施,例如发布访问限制令,以封禁那些拒不遵守委员会指令的网站。”该委员会是根据《2025年在线安全法》成立的,该法律于去年11月在议会获得通过,旨在为受害者提供更快捷的维权途径。

如果相关平台未能在24小时内删除有害内容,受害者可以提出投诉。随后,网络安全委员会(Online Safety Commission, OSC)可以下达指令要求删除这些内容、限制施害者的网络账户,或允许受害者发表回应。该委员会并未公布处理案件所需的具体时间。

在周二发布的政府网站(gov.sg)播客《Let’s Table It》中,Teo女士表示,将网络安全委员会的相关职责纳入法律是很有必要的,这有助于提升委员会的可信度,并使其能够以权威的姿态发声。

“我们制定这项法律的目的就在于明确哪些行为属于有害行为,以及如何界定这些有害行为,”她说。

网络安全委员会主席Francis Ng将网络上的有害行为比作“黑暗而恶劣的东西”,它们会“侵入人们的思想”,并且能够“免费”地在互联网上传播。

他表示,在该委员会成立之前,受害者根本没有直接途径来删除网络上的有害内容。

“我认为,网络安全委员会通过建立法定的投诉机制,彻底改变了这一现状。这使我们能够与相关平台及内容发布者沟通,从而将有害内容从互联网上清除掉,”他补充道。

在播客节目之前,Teo女士还向记者表示,目前的初步进展表明,有必要为网络受害者的提供更好的支持。

“当我们与这些受害者交谈时,他们的需求非常明确:他们希望有害内容能够尽快被删除,”她说。

“相关平台仍然是处理此类问题的首要责任方,他们有义务对有害内容的投诉作出回应。但当受害者需要更多帮助时,现在他们可以寻求网络安全委员会的帮助。”

关于受害者的年龄结构,委员会称,在所有符合条件的投诉中,约17%(即近五分之一)的受害者年龄在18岁以下;其中最年轻的受害者是一名7岁的儿童,该案例涉及个人信息的泄露(doxxing)。

对于年轻受害者而言,在所有报案案例中,网络骚扰占了超过一半的比例(具体比例为51%)。在所有被报告的符合条件的相关案例中:

约31%的案例涉及个人信息的泄露(即“人肉搜索”);

11%的案例涉及基于图片的儿童虐待行为;

3.5%的案例涉及网络跟踪;

另有3.5%的案例涉及侵犯受害者隐私的图片(如裸照等)。

该委员会指出,男性和女性受到网络骚扰的比例几乎相同。最年长的受害者是一名68岁的老人,她也遭到了网络骚扰。

在其中一个案例中,受害者自2022年起一直遭受持续的网络性骚扰。骚扰者向受害者发送了未经请求的露骨内容,并利用人工智能技术制作了她的裸照及视频。这些有害内容被发布在多个平台上,总共有超过1000条相关帖子。在委员会的干预下,这些有害内容最终被成功删除。

在另一个案例中,受害者长期遭受网络骚扰和跟踪。骚扰者创建了多个社交媒体账号,并直接联系了受害者的朋友;此外,他还冒充受害者和受害者的人脉关系来收集信息。其骚扰行为甚至包括死亡威胁,因此该案件同时接受了警方的调查。

委员会对这些违规的社交媒体账号进行了处理,这些账号因违反社区规定而被删除;同时,受害者也被转介至“SHECARES”支持中心接受心理咨询和帮助。

在另一起涉及个人信息泄露的案例中,受害者在某个论坛上成为攻击目标——有人在该论坛上公开了她的个人信息及。相关帖子中包含对她个人品行和声誉的诋毁性言论,许多用户也留下了负面评论;其中一名用户还指出了受害者和她的伴侣的姓名。

作为回应,委员会向该论坛发出了“禁用相关内容”的指令,导致该帖子及相关评论被立即删除。

该委员会目前主要为五类网络骚扰行为的受害者提供援助:性骚扰、个人信息的泄露(即“人肉搜索”)、网络跟踪、私密图像的滥用,以及基于图像的儿童虐待行为。

其援助范围将逐步扩大,最终涵盖法律规定的所有13类网络伤害行为,包括网络身份盗用、虚假信息的传播,以及任何可能损害个人声誉的言论或行为。

针对中国新闻协会(CNA)关于“如果报告的网络伤害行为不属于上述五类范畴该怎么办”的疑问,该委员会的发言人表示,他们采取“不拒绝任何求助”的原则:“我们会将这些案件转交给其他相关机构或第三方合作伙伴,他们或许能够帮助受害者获得所需的帮助。”