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英国国家医疗服务体系信托基金IT失误覆盖了11年的产科记录

诺丁汉大学医院 NHS 信托机构在重用一组计算机指令时,因有人忘记更改设置,导致覆盖了一个跨越十余年的产科数据库。

事故发生在 8 月 18 日,当时工作人员在执行复制放疗数据库以供报告的常规技术工作时,使用了一组先前在另一医院系统上运行过的预写指令。只有一个问题:需要先更改一个设置,但没人去改。

该流程针对错误的数据库运行,覆盖了该信托机构旧的 Medway 产科记录数据库,其中包含 2011 年 9 月至 2022 年 11 月期间接受治疗的妇女和婴儿的信息。

诺丁汉大学医院 (NUH) 表示,该事件是人为错误造成的,并在发现后几分钟内上报。

好消息是,该信托机构已设法恢复患者护理所需的临床信息,包括记录、观察结果和检验结果。

目前的产科患者和服务也未受影响,NUH 表示,由于该事件,没有患者信息被不当访问或使用。坏消息是,数据库的一个部分被证明更难恢复。

NUH 无法完全恢复审计历史,该历史显示了在数据库覆盖的 11 年期间谁查看了产科记录。

这意味着,在大多数情况下,该信托机构现在可能无法确定某特定人员是否在 2011 年 9 月至 2022 年 11 月期间查看过患者的产科记录。

该信托机构引入外部专家,并搜寻其他信息来源以尽可能恢复更多丢失的数据,但完整的访问历史仍然缺失。

信息专员办公室已获通报,诺丁汉郡警方也已获悉,正在评估此次数据丢失是否对“珀斯行动”产生影响,该行动正在调查诺丁汉市立医院和女王医疗中心涉及母亲和婴儿的死亡及严重伤害事件。

诺丁汉大学医院表示,已完成患者安全事件调查,并加强了技术控制和流程,以防止类似事件再次发生。

诺丁汉大学医院首席数字与信息官安迪·卡洛向受影响的女性和家庭道歉,并表示该信托已采取“立即行动”进行调查和恢复信息。

卡洛表示:“支持患者护理所需的信息已恢复,目前的产科服务或今天为女性和婴儿提供的护理未受影响。”

“然而,迄今为止,我们一直无法完全恢复2011年9月至2022年11月期间显示谁查看过产科记录的历史纪录。”

在2026年,组织丢失数据的花哨手段多不胜数。不过有时,只需一套旧说明、一个错误设置,加上有人按下执行键即可。®