饱受争议困扰,从运动员住宿餐饮投诉到记错分数、奏错国歌等严重运营失误,亚运会东道主日本因将责任推给代表团和外包商而非正视自身不足,遭到批评。
如今,国内有人担忧日本可能背上举办“史上最烂亚运会”的骂名。
周二,爱知·名古屋亚运会组委会(AINAGOC)发表声明,回应关于运动员餐饮和住宿条件差的报道,而当地媒体分析将运营混乱归因于日本主要机构缺位及法国运营商深度介入。
声明中,组委会承认“知晓”部分代表团于9月16日登船时在社交媒体上反映的混乱情况。
为降低成本,当地组织者将运动员和官员安置在酒店、临时木制集装箱和邮轮的混合住宿中,而非建设传统的亚运村。
针对“AINAGOC未向住宿系统提交住宿信息导致登船延误”的报道,官方表示“这并非原因”。“我们了解到,登船延误和混乱的主要原因是解决部分代表团提交的不完整文件问题所需的时间,”声明称。
关于邮轮运营,AINAGOC表示正与歌诗达邮轮和JTB株式会社密切协调,并补充道“AINAGOC将继续与相关服务商密切合作,确保顺利接待运动员代表团。”针对社交媒体上关于柔力球比赛场馆餐饮质量的批评,组委会同样表示“知晓”,但补充称“然而,这些物品并非由AINAGOC提供”。
根据去年10月官方网站的信息,澳大利亚公司Global Hospitality Group K.K. Japan被任命为第20届亚运会和第5届亚残运会的官方供应商。
该澳大利亚公司当时表示:“这一任命反映了Global Hospitality Group为世界级精英运动员持续提供餐饮服务的良好声誉及运营卓越性。”
与此同时,日本媒体《东京体育》在同一天将赛会的运营麻烦归因于主要国内广告代理商的缺席以及资深法国活动公司GL Events的深度介入。
其报道指出,国内广告巨头因与2021年东京奥运会和残奥会相关的腐败丑闻而未能获得合同。
报道称:“尽管爱知县和名古屋市组成了组委会的核心,但它们缺乏应对突发情况的专业知识。”
赛前,亚洲奥林匹克理事会(OCA)推动将主办城市合同中运动员和官员的上限设定为超过15,000人。媒体称,尽管爱知县表示困难,但OCA坚持己见,导致开幕式前出现诸多障碍。
一位体育协会官员表达了沮丧,指出如果没有大型代理商长期积累的经验,管理这样规模的赛事非常困难。
另一个被引用的关键因素是法国公司GL Events的“介入”。该公司总部位于里昂,负责场馆设计、基础设施搭建、入场控制、注册认证和颁奖仪式。
一位活动内部人士表示沮丧:“即使我们发现问题,该公司也拒绝接受我们的意见,称‘这是我们的领域’。” 绕过传统代理商的做法似乎适得其反。
韩国代表团团长李相贤周二批评赛事组织方在后勤保障方面存在失误,给运动员造成了不便,并表示必须采取具体措施以确保此类问题不再发生。
李相贤表示,由于韩国运动员在日本举行的此次赛事中受到交通和住宿问题的影响,代表团已要求与赛事高级官员会面,并希望获得“更高级别”的正式道歉。
他在韩国队位于名古屋的接待中心“韩国之家”表示:“我希望组委会和亚洲奥林匹克理事会(OCA)能对这些问题给予更多关注。”
“我认为,仅仅道歉是不够的,重要的是他们必须拿出具体措施来防止此类问题再次发生,并将这些措施落到实处。”
“然而,他们目前尚未向我们提供任何关于未来打算如何改进的具体方案。”由于床铺太短,且其中一个集装箱在暴雨中发生漏水,韩国队已将男子篮球队从花园码头的集装箱宿舍搬到了酒店。
李相贤表示,对于篮球运动员来说,这些集装箱“极其狭窄”,而且游轮上在预订和房间分配方面的行政混乱也给运动员带来了不便。
男篮队在对阵日本队的决赛前几个小时,因接送巴士未按时到达,不得不取消了一场训练课。
交通问题也影响了其他韩国运动员,包括卫冕亚运会冠军的男子足球队。负责管理四年一届亚运会的亚洲奥林匹克理事会未立即置评。
在问题频发的情况下,有工作人员感叹道,现场的混乱程度“令人难以置信,很难想象这场赛事竟然是在日本举办的”。
交通调度屡次出现故障也招致了批评,一位大型活动管理业内人士指出:“虽然日本之前也举办过令人失望的国际赛事,但这次的情况远超预期。”
就连志愿者也表达了担忧,称:“管理层确实问题重重,这让我们感到非常遗憾。为什么一开始要让一家法国公司参与进来?”《东京体育》警告称,如果情况继续恶化,该赛事恐将作为“史上最差亚运会”载入史册。