你的报告（《英格兰有五分之一的黑人、亚裔及少数族裔NHS管理人员因种族主义而计划辞职》，9月15日发布）正确地指出了NHS（英国国家医疗服务体系）中存在的种族主义、排斥现象以及员工职业发展受阻的问题。但该报告同时也揭示了一个更为严重的风险：患者安全。医疗失误每年给NHS造成的损失高达147亿英镑。

NHS种族与健康观察机构（NHS Race & Health Observatory）在2025年3月发布的一份报告中指出，黑人、亚裔及少数族裔员工（BAME员工）占医疗和牙科从业人员的40%以上，他们在晋升、日常工作中仍经常遭受骚扰和歧视。这些现象加剧了员工的压力、职业倦怠问题，并影响了他们的心理健康。据估计，霸凌和骚扰行为每年通过员工流动、员工生病以及生产力下降等方式给英格兰NHS造成的损失高达20亿英镑。在这种环境下，BAME员工更不愿意公开谈论患者安全问题，因为他们担心自己的担忧不会被理解或被认真对待。

在由国家健康与护理研究所（National Institute for Health and Care Research）资助的最新研究中，BAME员工表示，种族主义、排斥现象以及职业发展障碍不仅影响了他们的个人福祉，也影响了他们在发现患者安全问题时是否敢于站出来发声。从事医疗、护理、助产、心理治疗及患者安全相关工作的员工普遍反映：他们的意见未被重视；提出问题的渠道不明确；他们害怕遭到报复或受到霸凌。那些依赖签证工作的员工则表达了额外的担忧。这些因素导致了他们对组织的信任度下降，职业成就感减弱，甚至在某些情况下，员工选择离职。

英国国家医疗服务体系（NHS England）承诺，新的员工标准将要求医疗机构解决种族主义问题，确保员工享有平等的代表权、平等的机会和公平的待遇——这一举措值得欢迎。但这些标准还必须要求医疗机构为来自不同种族和背景的员工创造一个“心理安全”的工作环境，让员工能够在不担心受到报复的情况下提出关于工作安全或种族主义问题的意见。这样的环境有助于留住优秀员工、促进他们的职业发展，减少不必要的开支，最重要的是，能够保护患者的生命。

——莱斯特大学的乔伊·斯皮利奥普洛斯（Joy Spiliopoulos）博士、詹妮弗·克里斯（Jennifer Creese）博士及卡罗琳·塔兰特（Carolyn Tarrant）教授