Getty Images Mitchell Labiak 商业记者 Jim Connolly BBC News 调查报道2026年9月22日，英国夏令时 01:01更新于英国夏令时 08:39兽医开具的书面处方费将封顶为21英镑，作为诊所在未来几个月内法律强制实施的一系列改革措施的一部分。

作为规则更新的一部分，兽医还必须告知客户是否可以在网上买到更便宜的药物，在治疗前提供价格预估，并公布服务价目表。

在对该行业进行调查发现价格上涨速度近乎通货膨胀率的两倍之后，官方竞争监管机构强制推行了这些措施。

然而，批评人士表示，这些措施将对独立兽医打击最大，并将使拥有三分之二以上诊所的六大企业受益。

竞争与市场管理局（CMA）自周二起将针对该行业的补救措施具有法律约束力，兽医有多达12个月的时间来落实所有更改。除了对处方费设定上限外，其他更改还包括：兽医诊所必须公布标准服务的“综合”价目表——包括问诊、常见手术和火葬选项。对于预计费用在500英镑或以上的任何治疗（包括后续护理费用），必须提前提供书面预估，并附有明细账单。紧急情况是唯一的例外。兽医企业必须明确说明它们是属于某个集团还是独立经营。为了帮助宠物主人比较当地的诊所，价格和所有权信息将通过皇家兽医学院（Royal College of Veterinary Surgeons）的“寻找兽医”（Find a Vet）服务提供，该服务将与第三方比价网站共享这些数据。

兽医需要落实这些整改措施的时间取决于具体的规定和集团的规模。CMA在此处进行了详细说明。

CMA小组主席马丁·科尔曼（Martin Coleman）表示：“正在要求的这些变动将有助于让宠物主人了解价格信息。”

凯特·蒂特顿认为，兽医诊所将不得不提高问诊和手术等服务的价格。然而，索尔特本一家独立兽医服务机构的负责人凯特·蒂特顿向英国广播公司（BBC）表示，这些变化将使客户前往兽医诊所的费用变得更加昂贵。

“兽医诊所仍然必须配备库存齐全的药房，因此如果我们无法从药品中赚取那微薄的利润，我们就必须在其他方面获利。

“因此，诸如服务、问诊和手术等项目——不幸的是，这些价格极有可能不得不大幅上涨。”她认为，从中有一个“明确的赢家”，那就是大型兽医集团和企业化机构。

另一位兽医凯特·亨斯特里奇表示，企业现在必须明确说明自己是否属于大型集团的一部分，这一点“非常好”，但她指出，这些集团“实际上并未被要求改变其对任何诊所的所有权或类似事项”。

在《今日》节目中，她建议那些担心护理费用的宠物主人“与兽医坦诚相待，说明自己能够承受的费用范围”。

“账单总是存在的。兽医医疗属于私立医疗。饲养宠物本身就伴随着为其护理付费的责任。

“通过与我们合作，我们可以为您找到可行的方案，但您必须首先告知我们您的情况，”她说。

英国兽医协会主席罗布·威廉姆斯博士表示，兽医诊所目前基本上已经在按照竞争与市场管理局（CMA）的补救措施运作，包括有关投诉处理、常规手术价格预估以及处方药费用的命令。

威廉姆斯说：“在整个调查过程中，我们一直向竞争与市场管理局明确表示，必须确保其补救措施不会对较小的独立诊所造成不成比例的影响，并在我们有所担忧的地方提出了反对意见。”兽医诊所“对动物根本不感兴趣”克莱夫·迪·乔治（Clive Di Giorgio）表示，他曾被索要数千英镑的癌症治疗费用，而他的狗路易斯（Louis）根本不需要这些治疗克莱夫·迪·乔治联系了BBC的“您的声音”（Your Voice）栏目，他希望能看到一个价格更低、更透明的兽医服务市场。他说，在一位兽医告诉他狗路易斯背上的皮疹“绝对”是癌症征兆后，他被索要了数千英镑的治疗费。

然而，他说在去了另一家兽医诊所后，他被告知路易斯的皮疹并不是癌症。

克莱夫说，通过使用类固醇、抗生素和一种喷雾剂治疗，皮疹在两周内就消失了。

“你就是会觉得，现在你去宠物医院时，他们对动物根本不感兴趣，”他说。

“你会觉得所有的兴趣都在于他们基本上能从你身上榨取多少钱。”