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商业内幕

OpenAI正在拉拢一支网红大军,以使其显得“对世界有益”

AI的声誉正处于风口浪倒之中。网红能救吗? 随着AI安全问题成为焦点,OpenAI一直在加大对创作者市场的营销力度。该公司并没有要求网红来缓解人们对可能摧毁人类的“野心勃勃”的AI的担忧。相反,它鼓励他们展示为什么ChatGPT“很酷”,正如一位网红人才经理所说,或者它如何支持“对世界有益的工作”,据Business Insider所查看的一个活动提案所述。根据影响者营销平台HypeAuditor整理的数据,OpenAI赞助的促销ChatGPT的Instagram帖子数量从6月的61篇增加到7月的122篇,然后进一步增长到8月的141篇。Business Insider审阅了数十个为OpenAI的ChatGPT产品发布的赞助帖子,并采访了六位曾与该公司合作的经理和创作者。该公司伸出的圈子很广,接触了育儿和健身网红以及技术达人,以扩大其用户群并发展其广告业务。其信息是:ChatGPT可以帮助你育儿、经营企业、创作内容、规划锻炼,并成为一个好人。OpenAI的网红策略可以分为两类:让企业为企业工具付费,以及让数百万消费者回到ChatGPT。与OpenAI合作对创作者来说可能有风险。一些为AI公司发布内容的网红面临着他们粉丝的批评。一小群参加8月OpenAI品牌之旅的创作者被告知,他们的评论区内容“道德上是空洞的”和“反乌托邦的”。这并没有阻止像OpenAI、Anthropic和Higgsfield AI这样的公司继续向网红推销。“在我单独管理的五个收件箱中,每天至少有15封邮件来自AI公司或一些AI功能,”G&B数字管理公司的人才经理阿曼达·阿塞维多告诉Business Insider。

内容创作者娜塔莎·巴杰(Natasha Badger)专注于制作关于市场营销和科技方面的内容。她表示,各大人工智能(AI)公司之间正在展开一场“激烈的竞争”,争夺最大的市场份额以及与最多网红的合作机会。娜塔莎指出:“创作者在OpenAI的公关工作中扮演着至关重要的角色;正是通过他们,人们才能了解我们的产品。”OpenAI的一位发言人称:“那些从创始人转型为网红的人,正是OpenAI广告策略中的核心力量。”娜塔莎本人曾在7月与OpenAI合作,推广其ChatGPT Work工具;她也是众多被OpenAI邀请参与Instagram和TikTok短视频广告制作的网红创业者之一。在她的广告视频中,娜塔莎详细展示了如何利用ChatGPT来制作演示文稿。娜塔莎说:“大多数关注我们的用户都已经使用过ChatGPT了,我们的目标不是让他们转换使用其他工具,而是让他们继续将ChatGPT作为他们首选的智能语言模型(LLM)。”据参与过OpenAI广告项目的内部人士透露,OpenAI非常愿意听取创作者们的创意建议,而非强行推行固定的广告脚本;他们希望广告内容能够贴近用户的实际需求和生活场景。不过,OpenAI的网红合作策略早已超越了传统的B2B(企业对企业)营销范畴。9月初,拥有超过2800万Instagram粉丝的网红账号“The Shade Room”发布了一则由OpenAI赞助的广告视频——该视频并非展示AI如何优化工作流程,而是一个由ChatGPT生成的文字搜索谜题。一位人才经理表示,OpenAI方面表示有兴趣与健身领域的创作者合作,因为健康和跑步相关的问题正是ChatGPT的典型应用场景。

HypeAuditor 对数百条推广 ChatGPT 的 Instagram 帖子进行分析后发现,核心话题如下:在最近的一个开学季合作中,五个孩子的母亲 Martha Dove 分享了她如何利用 ChatGPT 帮助孩子完成数学作业。该广告专门推广了 ChatGPT 的“学习模式”和青少年安全功能等工具。

Acevedo 表示,各大 AI 品牌在与创作者合作时都在推行一个核心信息:AI 是助手,“而非替代品”。

“我依然是她的妈妈,她的老师依然是她的老师——这不会取代任何一方,”Dove 在视频中强调道。

随着 OpenAI 雇佣更多网红,它正在组建一支由熟悉创作者合作内部运作的科技老将组成的团队。

根据对 OpenAI 员工 LinkedIn 个人资料的审查,OpenAI 从 Instagram、Facebook、TikTok 和 Snapchat 等平台挖来了一批人才。

最引人注目的是,2 月份,OpenAI 挖走了 Instagram 长期担任合作伙伴关系负责人的 Charles Porch。

这家 AI 公司还聘请了网红营销机构 Viral Nation——该机构曾与 Meta、Google 和 Uber 等科技巨头合作——来负责其创作者营销活动的相关事宜。

这些资深网红营销人员的任务之一,是让创作者感觉到 AI 并非敌人。

“AI 与创作者经济之间存在巨大张力,”Acevedo 表示。她认为,委托赞助帖子是 OpenAI “帮助弥合这一鸿沟——表明我们不是对立面”的一种方式。