
当地时间2026年4月22日,新加坡一街道公交车。图:视觉中国
【财新网】随着短视频和流媒体普及,公共交通工具上的音视频外放问题受到更多关注,海外部分地区开始通过明确的处罚措施约束此类滋扰行为。自9月23日起,在新加坡公交车、公交换乘站及总站以大音量外放音乐或视频、滋扰他人的乘客,最高可被罚款500新元(约合人民币2600元),车内饮食、乱丢垃圾、把脚放在座位上等行为,也被纳入处罚范围。
对于较严重的违规行为,例如在公交换乘站、公交总站阻碍乘客通行或危及他人安全,以及在公交车、换乘站或总站随地大小便等,最高罚款可达5000新元。陆路交通管理局表示,此次新规是为了统一公交车与地铁在滋扰、扰乱秩序行为上的监管标准,避免同类行为因交通工具不同而处罚不一致。
陆路交通管理局强调,新规针对的是大音量音视频外放,并非禁止乘客使用手机观看视频或听音乐。该局称,“这些新规将会为所有乘客营造更安全、更舒适的公共交通环境。”在处理公共交通工具的扰民行为时,当局首要考量是尽量减少对其他乘客的不便,同时避免影响巴士服务。
陆路交通管理局同时表示,当局与公交运营商在执行新规时仍会酌情处理,尤其是涉及乘客身体或精神健康状况的个案,以确保公平。除了采取执法行动外,该局也将继续与运营商及社区相关机构合作,鼓励乘客顾及他人,共同营造相互体谅的乘车环境。
在执法方面,检票员及公交换乘站的职员等获授权的公交运营商员工,可向涉嫌违规者发出违例通知单,之后再交由陆路交通管理局跟进调查。为了避免影响安全驾驶,公交车司机并未获授权开具违例通知单。但司机可以劝阻滋扰行为,并要求不听劝告的乘客下车。如乘客拒绝配合,司机可向巴士运作控制中心求助,情节严重时可报警。
在巴士新规实施前,新加坡已在地铁网络内对类似行为进行规管。陆路交通管理局的数据显示,2025年6月至9月,针对地铁不文明行为发出59张违例通知单,平均每月约15张,违规事项主要是在地铁站或列车内饮食。
对公共交通工具上的扰民行为作出限制,并非新加坡独有。波兰克拉科夫自2026年1月12日起,禁止乘客在巴士和有轨电车上使用手机或其他电子设备免提通话、通过扬声器播放音视频等,违规者可被收取200兹罗提(约合人民币350元)的附加费。
英国现行《铁路附例》亦规定,除非获得运营商书面许可,乘客不得在列车、车站等铁路场所通过唱歌,或使用乐器及其他发声设备滋扰他人。英国交通部在2025年11月的议会书面答复中确认,违反相关的声音滋扰规定者,最高可被罚款1000英镑。