美国人对数据中心的看法越来越负面。皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项调查显示,自1月以来,认为数据中心对环境、能源费用以及周边社区产生负面影响的受访者比例大幅上升。该调查于7月20日至8月9日期间对10,548名美国成年人进行了调查。其中,54%的受访者认为数据中心对环境有害(这一比例在1月份为39%);49%的受访者认为数据中心会增加家庭能源开支(1月份为38%);49%的受访者认为数据中心会降低周边居民的生活质量(1月份为30%)。在“数据中心对当地就业和税收收入的影响”这一问题上,受访者的观点较为中立;另有12%的受访者表示他们从未听说过数据中心的存在。这种负面看法在各个群体中普遍存在:无论性别、年龄或教育水平如何,城市居民、郊区居民还是农村居民的态度都变得更加消极。这种趋势也跨越了党派界限——民主党人和倾向于民主党的独立选民仍然比共和党人和倾向于共和党的选民更持负面态度;但在后者中,现在有42%的人认为数据中心会降低周边居民的生活质量(1月份这一比例为24%)。这项研究的背景是,人们对数据中心的电力和水资源消耗及其对家庭公用事业费用影响的关注日益增加。此前已有报道称,美国参议员正在调查能源费用上升的问题,以及数据中心运营商在排放数据披露方面的不足;还有指控称数据中心的实际用水量远超其官方宣称的用量。亚马逊的首席可持续发展官本周表示,企业应就数据中心的问题对公众负责,并呼吁提高相关信息的透明度。长期以来,数据中心行业一直意识到自身在公众形象方面的问题。在去年的Datacloud全球大会上,企业高管们讨论了如何赢得那些对新建数据中心持怀疑态度的社区的信任。
共和党官员们对此持不同立场。特朗普一直支持数据中心的建设,认为这是美国与中国竞争所必需的;而德克萨斯州州长格雷格·阿博特此前曾支持数据中心的扩张,但在8月份却下令在全州范围内暂停新建数据中心。特朗普还将反对数据中心的立场归咎于中国的宣传。无论原因是什么,60%的受访者表示他们对于在自家附近新建数据中心感到不太自在或完全无法接受。城市居民、郊区居民以及农村居民的普遍态度也是如此。