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商业内幕

一家市值550亿美元公司的首席执行官解释了为什么日本的“老害力”概念在人工智能时代如此重要

根据日本一家大型企业首席执行官的说法,一个鲜为人知的日语术语可以用来解释人工智能(AI)在工作场所中的作用及其局限性。今年9月初,日本市值约550亿美元的综合性企业住友集团(Sumitomo Corporation)的社长上野信吾(Shingo Ueno)在接受《Business Insider》采访时指出,AI确实是一种强大的研究工具,但它缺乏人类所具备的一项关键能力——即“构想未来”的能力。

这个日语术语发音为“koh-soh-ryoh-koo”,指的是人类能够构想出那些尚未被想象过的未来愿景的能力,而AI目前还无法做到这一点。

上野信吾表示:“生成式AI确实大大提高了我的工作效率,我正在充分利用它的功能。”生成式AI的最大优势之一就是能够快速检索信息。他说:“以前,如果我想查找公司过去的相关资料,可能需要花费一整天的时间来寻找;但现在,答案可以立即得到。”这种快速响应的能力帮助他继续坚持自己偏好的管理方式:迅速解决问题,而不是让问题拖延下去。

“我的决策方式就是当场做出决定,尽量避免问题反复出现。”不过,他也意识到AI并不能替他做出所有决策。“有一次我尝试用AI来做决定,结果得到的答案完全不可用。”他认为,问题在于AI依赖于过去的数据:虽然AI能够识别模式并提出可能的解决方案,但在构想尚未存在的未来方面,它的能力仍然有限。“AI通过分析过去的数据来为我们指明方向,但它仍然基于过去的数据,无法创造未来。”

“这其实并不能真正体现企业的愿景。”他说,开发新产品或服务并不要求员工从零开始提出革命性的想法。“我们不需要成为发明家,也不需要创造完全全新的东西。”上野说道,“我们可以从现有的事物入手,对其进行改进,然后将其发展成属于自己的产品。”此外,上野还强调从工作中抽出时间休息的重要性——这有助于他恢复精力并产生新的想法。

“周末的时候,我基本上会完全不考虑工作的事情,只是放松休息。这非常重要;只有充分休息后,我才能回到工作中时提出新的创意。”虽然人工智能可以帮助高管们迅速了解过去的情况,但上野认为,人类仍然必须自己决定未来的发展方向。