“我认为人们非常担心人工智能会抢走工作岗位。但这里的情况恰恰相反,”领导威尔士最成功半导体公司之一的尤塔·迈尔(Jutta Meier)说道。
在M4高速公路边缘的一座大型金属建筑里,IQE的科学家和工程师们穿着未来感十足的工作服,制造着推动人工智能(AI)革命的芯片。
“我们正在依托人工智能并支持人工智能来创造大量优质工作岗位,这与人工智能摧毁工作岗位的情况完全相反,”迈尔说。
英国人工智能大臣卡尼斯卡·纳拉扬(Kanishka Narayan)表示,威尔士必须为人工智能的未来“实现再工业化”,同时也要“支持所有受”技术变革影响的人。
纽波特已经建立了一个半导体企业集群,其中IQE自1988年以来一直在投产,更广泛的产业集群也在不断发展。
卡迪夫大学威尔士经济研究单位为CSconnected撰写的一份独立报告发现,2025年,南威尔士化合物半导体行业在整个威尔士支持了3140个工作岗位,高于一年前的2748个,增长了14%。
其中,1914个是行业内的直接工作岗位,主要集中在纽波特及更广泛的M4走廊一带。报告称,该行业的平均薪资约为6.6万英镑。
英国国家统计局的数据估计,8月份英国的月薪中位数为2657英镑,即年薪31884英镑。位于纽波特附近的巴萨莱格学校(Bassaleg School)现在为渴望加入该行业的学生提供半导体资格认证。
IQE受益于近期人工智能的蓬勃发展,因为其芯片是数据中心物理架构的一部分。
它们不与允许人类与聊天机器人交互的算法相连,而是存在于支撑该运行的计算机硬件中。
迈尔承认:“过去18个月相当波折,”当时IQE正努力在投资者中重新获得认可。
今年早些时候,该公司在数据中心计算领域的贡献得到了广泛认可,其股价因此迅速上涨;同时,现有大型投资者的额外投资帮助该公司偿还了债务,并开始招聘更多员工。
近年来,人工智能对就业市场的影响日益明显:科技巨头甲骨文(Oracle)在全球范围内裁减了2.1万个岗位,以调整自身的业务结构以适应人工智能技术的发展。亚马逊(Amazon)以及脸书母公司Meta也在最近几个月内裁减了数千个职位,因为它们在人工智能领域投入了大量资金。
不过,Meier表示:“我们非常幸运,拥有一支始终支持我们的、非常敬业的工作团队。对IQE来说,人才是我们最宝贵的资产之一。”
在IQE学校两英里外的Bassaleg学校,学生们是英国首批获得半导体相关资格证书的人之一。校长Victoria Lamb表示,这让学生们能够接触到“就在他们家门口”的这个行业。她强调:“与社区合作,为学生们提供这样的机会非常重要。”
15岁的Grace说:“这真的很有趣!我们正在进行实际操作练习;在参加这个课程之前,我以为半导体技术都只存在于电脑里。半导体产业出现在我们的城市里,真是太酷了!”她的同学Evan则将焊接视为自己的爱好,他对能够在学校里将这项技能付诸实践感到非常兴奋:“我认为半导体技术在我未来的职业发展中会起到关键作用。我想从事机电一体化领域的工作,而半导体技术在实现这一目标方面起着至关重要的作用。”Evan还提到,纽波特(Newport)地区有许多公司可以为毕业生提供就业机会。
英国政府的人工智能事务部长Kanishka Narayan指出,威尔士在制造业方面的深厚底蕴应当被充分利用,以推动人工智能技术的发展。
“对我们来说,最大的经济机遇在于如何在威尔士创造更多的制造业就业机会,实现产业结构的重新调整,同时继承我们的传统优势,为更可持续的未来做好准备。而人工智能(AI)将在这一过程中发挥重要作用,”他告诉BBC威尔士频道。
纳拉扬(Narayan)表示,半导体产业的薪资水平比该地区的许多其他行业高出40%至50%。但他也警告说,AI相关岗位的激增会带来一定的代价。
“我认为,在过去的所有产业变革中,总有一些岗位被创造出来,同时也有一些岗位被取代了。
作为社会,我们的任务是确保为所有受到影响的人提供支持,并为我们的下一代创造新的就业机会。”
虽然人工智能正在推动这场革命,但在威尔士已经有一些实例表明,这项技术正在催生新的职业,并改变现有的工作模式。
以威尔士的软件工程公司TiqToq为例,该公司帮助客户检测系统中的安全漏洞。起初,人们认为人工智能只是节省成本的工具;但公司董事迈克·贝克(Mike Beck)表示:“事实并非如此。”人工智能让工程师的工作效率大大提高,他们利用人工智能对客户的软件进行压力测试后,员工的工作时间节省了超过53%。这使得公司能够招聘更多员工,同时人工智能也成为完成客户任务的关键工具。贝克补充说:“我们现在发现,客户原本计划明年发布的项目,现在都提前到了今年完成。”工程师们现在则专注于那些需要人类智慧和判断力的工作环节。
在另一例中,人工智能减轻了一线医疗和客服人员的文书工作负担。格拉摩根谷(Vale of Glamorgan)的社会工作者正在测试Beam Notes转录软件,该软件可以记录并总结他们与客户的交流内容,从而大幅缩短了处理相关文书工作的时间。"你知道它会捕获你所需的所有信息,而不用担心要把一切都写下来,"社工赛安·帕尔默说。
帕尔默表示,这项技术"绝对不是"取代人们,而是增强了与客户的互动。"它显然节省了时间,对于我来说,我有阅读障碍,所以我想这对我来说一直是有些额外压力的,确保我的评估达到所需的水平。"她说,使用这款AI转录工具"只是一种收集详细信息、快速的方式。"