新德里/旧金山9月24日电——两位消息人士称，美国电商零售商亚马逊将在2030年前投资30亿美元扩展其在印度的快速商务业务，这是该公司对一个竞争对手已通过普及分钟级配送而抢占先机的领域迄今最大的押注。

即时配送行业被称为“快速商务”，已成为一股迅速增长的力量，重塑了印度城市居民的购物方式，从牛奶、巧克力到iPhone和电子产品，过去这些商品只能在零售门店或配送耗时较长的大型电商网站购买。

沃尔玛旗下的Flipkart和亚马逊主导着印度电商市场，但在快速商务领域属于后来者。据Datum Intelligence数据，这个规模达190亿美元的行业到2030年将增长一倍以上，达到410亿美元。

两位直接了解该计划的人士表示，亚马逊计划在2027年底前向快速商务领域投资10亿美元，并在2030年前再投资20亿美元。这一投资计划此前未被报道。

亚马逊拒绝就计划投资金额置评。但该公司表示，其快速商务业务在过去三个月中年化总销售额已突破10亿美元，“使其成为亚马逊印度历史上增长最快的电商业务”。增设小型社区仓库两位因计划保密而不愿具名的消息人士称，该投资计划的一个重点是在现有的Amazon Now服务网络中增设小型社区仓库，以便快速发货配送。“扩张需要资金，”第一位消息人士说。

亚马逊将印度视为关键增长市场，正在当地扩展数据中心、云计算和电商业务。

但该公司也面临印度针对外国电商公司的严格监管，以及一起2024年的未决案件——印度反垄断监管机构认定亚马逊偏袒特定卖家，违反了法律。亚马逊否认这些指控。

自2022年以来，该行业的崛起与人们对骑手安全的日益担忧不谋而合，因为骑手们为了快速送达订单而穿梭于居民区。印度政府今年1月下令企业停止将此类服务宣传为“10分钟”送达。

Datum的数据显示，印度本土巨头Eternal旗下的Blinkit、Swiggy和即将IPO的Zepto控制着77%的市场份额，共运营着4500多家门店，而沃尔玛旗下的Flipkart拥有1000多家门店和11%的市场份额。

亚马逊仅占6.2%的市场份额。第一位消息人士称，亚马逊的目标是到明年4月将门店数量从目前的约750家增至约1300家。

聚焦日常必需品，但面临挑战。第一位消息人士补充说，其他关键支出领域将包括加强门店的库存管理软件、部署用于需求预测的人工智能工具以及扩大产品选择范围。

“重点将是日常必需品。如果某个订单不太可能被重复购买，亚马逊不计划将其纳入快速商务的库存中，”该消息人士解释道，这也是为什么亚马逊不像其快速商务竞争对手那样备货iPhone。

伯恩斯坦在7月的一份报告中警告称，仅靠杂货无法覆盖快速商务的高成本，因为平均订单价值较低，而“非杂货商品价格更高、利润率也更高”。一位消息人士称，亚马逊不同意批评者所说的它错过了这班车。该公司希望把这个模式做对，比如每家门店都设有冷藏室，而不仅仅是一个冰箱。

Datum Intelligence创始人萨蒂什·米纳表示，亚马逊要赶上那些提供优质服务并拥有忠实客户的竞争对手并非易事，但它可以将其购物网站的用户引导至快速配送服务。

亚马逊Now服务内嵌于亚马逊主应用之中，目前对部分超过499卢比（5.20美元）的首单提供20%的返现折扣，并为特定客户提供超过99卢比（1美元）的免费配送服务。

米娜表示：“亚马逊花了一些时间才下定决心。他们似乎意识到，这是一种必须投资的模式。他们正在推出折扣，这有助于吸引现有的亚马逊客户转向快速商务。”