YouTube超级组合Good Good的明星们几乎无法抑制自己的热情,他们宣布与高尔夫界最著名的卡拉威建立了广泛的合作伙伴关系。“这是我们的梦想,”一个人说,另一个人则滔滔不绝地说,这将是“超级酷”。“那是2023年,这一消息--Good Good称其为“迄今为止最大的公告”--感觉像是高尔夫新时代的标志。Good Good Good的高能恶作剧和挑战得到了一家蓝筹股设备制造商的支持。Good Good Good随后建立了一系列零售合作伙伴关系和4500万美元的投资。创造者经济已经为一项老化的运动注入了新的活力,而Good Good Good是它的明星。三年后,古德·古德的梦想在两周内以噩梦般的方式破灭了。卡拉威的一则命运多舛的广告--许多人认为这充其量只是一次拙劣的幽默尝试,最坏的是宣扬针对女性的暴力行为--导致这家高尔夫巨头断绝关系,其他关键合作伙伴关系也随之消失。Good Good Good的首席执行官在一系列凌晨帖子中对卡拉威进行了猛烈抨击。几天后,他和一位新上任的总统一起出去了,总统在广告发布时赶到,没有留下来试图收拾残局。对于Good Good Good的粉丝来说,这场危机似乎是突然出现的,与该集团多年来培养的品牌友好形象形成鲜明对比。该组织今年早些时候推出了一项名为“高尔夫还有更多”的活动,以促进包容性并吸引新观众。然而,在公司内部,有迹象表明领导者和投资者认识到需要更大的专业化和更灵活的做法。随着丑闻爆发,Good Good Good任命了新总裁乔·弗兰纳里(Joe Flannery),他的任务是监督公司的大部分运营。弗兰纳里的职权范围表明,投资者认为首席执行官马特·肯德里克需要增援。
弗拉纳里曾在耐克和阿迪达斯任职,一位前卡拉威同事形容他是一位“彬彬有礼”的高管,与这家装备制造商一些更粗犷的同行格格不入。一位曾与Good Good合作过其他项目的人士表示,这家公司运营方式很随意,他们曾看到广告在几乎没有监督的情况下就发出去了。“我觉得很多事情很快就摆到他们面前,然后他们说,‘就这么干吧,’”这位人士说。
创作者主导的公司本质上是人才驱动的,许多公司——包括该领域领导者MrBeast——都在聘请外部领导者来帮助提升业务水平。随着这个行业逐渐成熟,创作者们面临一个核心问题:我能否在不扼杀让人们喜爱它的那些特质的前提下,让公司专业化?受众想要真实感,品牌合作方也想要——但只到某个限度。Good Good的丑闻是许多创作者面临风险的一个极端例子。
“品牌被告知要给创作者留出呼吸空间,这是正确的,因为没有人比他们更懂得如何吸引自己的受众,”Enders Analysis创作者经济主管本·伍兹说。“但当内容越界或引发争议时,这种自由不可避免地会带来一些声誉风险。”这则56秒的广告名为《司机》,以不祥的音乐开场。Good Good的联合创始人之一加勒特·克拉克跑向团队中的女性成员亚历克西斯·米斯托夫斯基,将她扑倒,并说:“别碰我的新球杆。”
据肯德里克和克拉克说,这则广告意在戏仿在Z世代中很受欢迎的恐怖电影《痴迷》。克拉克对这支高尔夫球杆痴迷到了发狂的地步。这则广告彻底失败了。反弹迅速而猛烈,社交媒体平台上出现了数千条负面评论,许多人说这段视频拿针对女性的暴力开玩笑。克拉克在Instagram上道歉,并表示这个创意来自Good Good的营销团队。“回头看,这个广告概念蠢透了,整体上也是一则糟糕的广告,”他说。
“人类已知的最糟糕的广告。“他还谴责了社交媒体上针对米斯托夫斯基的暴力威胁。Good Good Good撤下了该广告并道歉,卡拉威也表示,虽然该公司没有参与其制作,但其审查过程不充分。两人都表示该广告与他们的价值观不一致。然而,余波仍在继续。迪克的体育用品从货架上拉下了好的好的产品,YouTube集团退出了秋季PGA巡回赛的冠名赞助商。高尔夫频道取消了即将到来的赛季,其现实高尔夫系列“大突破”,其大奖是进入PGA巡回赛的事件,良好的良好是设置赞助。Good Good的营销主管Jeff Lefkovits和第二名营销团队员工被解雇。卡拉威心满意足地走了。肯德里克在这种情况下增加了一些自己的戏剧性,在一系列关于X的清晨帖子中释放了自己。“有趣的是,@CallawayGolf要求我们制作一个广告,然后批准它,然后要求我们承担责任,然后让我们在协调的媒体闪电战中放弃我们,并通过给予100万美元来掩盖它,认为每个人都会接受它,”他在一篇被观看了880万次的帖子中写道。他接着发帖说,他并不“反对”起诉卡拉威,而是“抵制”该公司。卡拉威没有回应这些帖子。在广告发布后的几天里,首席执行官奇普·布鲁尔(Chip Brewer)发帖称卡拉威不应该批准该广告,而卡拉威则写道,该公司加强了审批程序,并向打击暴力侵害妇女行为的组织捐赠了100万美元。肯德里克在接受《前台体育》采访时表示,他“很反动”。“这很艰难,”他说。“公司是一回事,但家庭则是另一回事。“五天后,他离开了他帮助创立的公司。”对于整个Good Good Family来说,这是艰难的一天。
马特帮助创造了超出所有预期的非凡事物,并继续为这项运动带来无数新粉丝。Good Good Good财务和运营主管亚历克斯·普查拉(Alex Puchala)在一份员工备忘录中写道:“最初是一小群朋友打高尔夫球,现在是一个不断壮大的全球社区。”现在,Good Good的临时首席执行官纳希德·吉加(Nahid Giga)是该集团的联合创始人兼早期投资者,负责寻找前进的道路。
该公司表示,尽管最近存在争议,但零售额及其社交媒体追随者有所增长,投资者仍然站在其一边。它拒绝透露具体数字。即便如此,一些合作伙伴和赞助商可能会在一段时间内保持距离-创造者经济内部人士此前告诉Business Insider,Good Good可以通过亲自活动和付费产品关注其核心用户而受益,同时它可以安然度过丑闻。
随着营销人员竞相与这些娱乐新星合作,对创造者经济的乐观情绪比比皆是。一个20年前几乎不存在的行业已经蓬勃发展成为一个2500亿美元的类别,吸引了品牌和好莱坞。Netflix和其他流媒体公司正在竞相在YouTube吃午餐之前签下创作者和播客,投资者正在向该领域投入资金,寻找能够打造类似迪士尼的新媒体的创作者。
然而,在某些方面,创作者主导的媒体公司仍处于青春期。行业领导者正试图通过引进外部专业人士来将他们的粉丝转变为规模企业。并非所有这些过渡都进展顺利。明星创造者MrBeast,Alex Cooper,Ashley Flowers,Steven Bartlett和Dude Perfect都在最近几个月离开了他们的公司。创作者说,他们仍然没有得到信任-或预算-他们应该从品牌。他们的大部分资金来自实验或赞助,而不是更大的电视预算。
YouTube可能统治着电视屏幕,但它尚未获得相应的广告收入份额。《Good Good Good》一集可能会让营销人员感到“这批新艺人没有采用充分赢得品牌信任所需的流程和护栏”。这可能意味着品牌给创作者的束缚更短。“将会出现矫枉过正,”创意营销公司Props的首席执行官乔·佩雷洛(Joe Perello)表示。Perello说,他看到最近品牌客户寻求衡量他们与创作者所做的工作有所增加,因为Good Good事件揭示了这种做法。
他说:“高管们不问自己,我们应该这样做吗?相反,让我们确保我们的衡量是正确的。”这场崩溃也发生在Good Good的高尔夫类别面临身份危机之际。好的好的帮助了这项运动的发展,但随着传统主义者抱怨穿连帽衫的新来者不理解或尊重高尔夫的规则和礼仪,这种扩张也带来了成长的痛苦。不过,高尔夫受欢迎程度的激增比一个YouTube团体的失误还要严重。
引用Good Good Good网站上保留的另一则广告的话:“从第一天起,高尔夫就一直是一项正在进行的工作。"