财政部长尼尔马拉·西塔拉曼表示，企业需要通过自身的行为建立信任，并与政府及监管机构建设性地接触。

“企业之间的信任不能靠要求得来；它必须通过双方的行为来建立，”西塔拉曼在全印管理协会（AIMA）全国管理大会上表示。

她指出，法律救济途径将始终向企业开放，但与政府或监管机构的分歧不必非要从诉讼开始。

她表示，早期接触、摆事实讲道理、认真参与磋商并致力于寻找解决方案，有助于在分歧演变为争端之前加以化解。西塔拉曼还表示，企业需要提供可预期性和透明度，并愿意倾听。

“一个成熟的经济体应该能够在分歧出现时不立即变成对抗关系，”她说。

家族企业面临制度化挑战 西塔拉曼表示，制度化问题同样延伸至印度的家族企业。

她说，印度很大一部分中小微企业和中型企业为家族所有。虽然许多企业拥有强劲的产品、忠诚的客户和巨大的增长潜力，但其扩张可能因角色不清、继承纠纷、非正式决策和家族内部不和而受阻。“挑战往往不在于创业精神，而在于制度化，”西塔拉曼说。

她表示，专业化将涉及所有权与管理权的分离、明确职责、培养下一代以及在冲突影响业务前加以解决。

收入增长将重塑消费 西塔拉曼表示，改革和收入增长正在重塑需求，印度正处于结构性拐点。

她表示，下一阶段消费将由向更高收入阶层的流动驱动，在这些阶层中可自由支配支出将加速增长。

她表示，随着中位年龄上升，青少年抚养比下降和预期寿命延长将使家庭支出转向医疗保健、个人健康、耐用消费品和优质服务。

同时，西塔拉曼表示，企业领导层不应仅为正规部门的城市精英设计产品。

她表示，印度的消费基础涵盖了农业、农村建筑、运输和非正规企业等领域的劳动家庭。

“如果印度企业仅追求面向城市阶层的高端化，增长将失去结构性持久性，”西塔拉曼说。