凤凰网科技讯 北京时间10月31日,当美国选民向ChatGPT或微软Copilot询问候选人信息时,他们得到的答案,可能来自一个自己从未听说过的小网站。
这个网站叫Ballot Brief,收集了数千名候选人的资料。它的创建者本·托雷斯·埃兹里克(Ben Torres Ezrick)希望帮助选民更方便地了解竞选信息,也希望吸引一类特殊的访客——AI聊天机器人。
《华盛顿邮报》的一项测试显示,ChatGPT在22%的选举相关回答中引用了Ballot Brief,微软Copilot的这一比例达到75%但这家网站上的候选人资料存在多处错误,其中一条错误还被Copilot重复给了提问者。
随着越来越多美国人向AI询问政治和选举信息,这项调查引出了一个问题:当聊天机器人依赖由AI生成的网站,错误会怎样传到选民面前?
一个小网站,成了AI的常用来源埃兹里克曾在谷歌、Zoom和视频平台Rumble担任高级职务。他发现,选民想了解候选人时,往往需要花不少时间在不同网站之间查找,于是决定建立一个提供选举信息的一站式网站。
面对数千名候选人的资料,他选择让AI帮忙。他派出多组数字智能体在网上搜集信息,再将整理出的内容放进Ballot Brief,供人们查阅。
网站吸引到的访客远不止人类。埃兹里克称,他掌握的数据显示,在跨越9月和10月的30天里,微软的AI系统引用Ballot Brief的次数超过68万次《华盛顿邮报》的调查发现,Ballot Brief只是其中之一。包括它在内的三家新网站,经常出现在聊天机器人提供的投票信息来源中。三家网站的创始人均表示,他们的团队规模很小,几乎完全依赖AI收集和总结数据。
问题随之而来。民主与技术中心选举分析师伊莎贝尔·林泽(Isabel Linzer)认为,调查结果说明,一个人发布在AI生成网站上的信息,可能很容易就被聊天机器人采纳。她说,这可能影响选民对选举信息的信任。
错误被AI重复了一遍《华盛顿邮报》在Ballot Brief上发现了多处错误。
该网站的一份资料称,俄亥俄州共和党参议员乔恩·赫斯特德(Jon Husted)支持过一项法案。但那项法案在他就任之前就已通过。Copilot在回答《华盛顿邮报》的问题时,重复了这一错误。
网站还将加利福尼亚州两名同叫罗伯特·加西亚(Robert Garcia)的竞选人合并进了同一份资料,另外几名众议院议员的委员会职务也被列错。
一些议员的资料则相当简略,缺少投票记录,网站还错误地标注称,他们似乎没有竞选网站。
埃兹里克表示,他努力确保信息准确。在《华盛顿邮报》向他展示调查结果后,他对网站的运作方式作出了多项调整。
他说,网站的目的是尽可能向选民提供更多信息,但不应成为他们获取信息的唯一来源。
一次覆盖3100个县的测试为了了解聊天机器人如何回答选举问题,《华盛顿邮报》与数据公司Promptwatch合作,对OpenAI、Anthropic、谷歌、微软、亚马逊和Perplexity的AI产品进行了测试。
研究人员针对美国约3100个县每个县选取一个地址,向聊天机器人提出同一个问题,请它根据该地址制作一份2026年11月选民指南,列出所有选举以及候选人对重大议题的立场。
结果,聊天机器人经常无法正确判断地址所属的国会选区,有时干脆拒绝回答。
上述引用比例来自这项特定问题和测试环境,并不意味着ChatGPT或Copilot在所有选举问题中都会以相同比例引用Ballot Brief。
《华盛顿邮报》发现,在9月的首轮测试中,Ballot Brief是ChatGPT回答此类问题时最常引用的来源。该报上周将结果告知OpenAI后,在第二轮测试中,ChatGPT引用该网站的比例降至OpenAI表示,公司希望通过可靠、权威的信息来源以及防范偏见和滥用的措施,帮助人们参与选举;当问题被指出时,公司会采取行动改善模型回答。《华盛顿邮报》在报道中披露,该报与OpenAI有内容合作关系。
Ballot Brief也是Copilot在测试中最常引用的来源。报道发表后,微软表示,已调整工具,让它优先使用权威来源和各州官方选举网站,并将继续测试和改进选举相关回答。
Anthropic的Claude在首轮测试中主要引用非营利组织运营的成熟选民指南,但在第二轮测试中开始频繁链接Ballot Brief。Anthropic没有解释这一变化,只表示公司已在中期选举前测试模型、加强防护措施,并努力提供可靠、准确的投票信息。
当AI开始引用AI写的内容美国西北大学博士研究人员穆瓦法克·阿拉哈姆(Mowafak Allaham)在一项研究中发现,针对政治、健康和环境等领域的问题,聊天机器人引用的来源中有16%本身由AI生成。他表示,这些系统如何寻找、筛选和整合信息,并不透明。
另有两名曾负责卡玛拉·哈里斯2024年总统竞选数据分析的研究人员发现,聊天机器人在回答中期选举问题时,也高度依赖AI生成的网站。他们的测试还发现,长期提供选举信息的网站Ballotpedia此前一直在屏蔽ChatGPT。
Ballotpedia首席执行官莱斯利·格雷夫斯(Leslie Graves)表示,屏蔽是安全设置出错造成的,网站已于上周解除限制。Ballotpedia拥有约的团队,埃兹里克等人则希望借助AI,以更小的规模建立庞大的候选人数据库。
除Ballot Brief外,《华盛顿邮报》的测试还发现,聊天机器人经常引用DecodeTheVote和Smarter.Vote。前者使用AI角色介绍候选人的履历,后者还尝试预测选举结果。
Smarter.Vote创始人雅各布·卢科塔(Jacob Loukota)称,他的网站已被AI机器人引用170万次远远超过人类访客的访问次数。他认为,聊天机器人喜欢引用该网站,可能是因为网站会标明信息来源。
卢科塔说,这并非他当初的计划,但他觉得这样的结果可以理解,网站的形式很适合AI聊天机器人使用。
