发布时间：2025.05.11
源地址：https://www.wsj.com/lifestyle/workplace/corporate-bosses-workers-culture-changing-cbd19c2c
加把劲，别再抱怨了——给人工智能让路。CEO 们不再把员工捧为人才。
美国企业长期的人才争夺战，如今更像是一场针对人才的战争。
不久前，老板们还常把员工视为最宝贵的资产，甚至在没有足够工作安排时也会“囤积”新员工。如今，随着经济前景充满巨大不确定性，管理层毫不掩饰地表示，员工必须更努力工作，少抱怨，并且庆幸自己还能保住饭碗。
“工作与生活的平衡是你的问题，”塑形内衣公司 Skims 联合创始人兼服装品牌 Good American CEO Emma Grede 本月表示。星巴克 CEO Brian Niccol 在最近裁员超过 1000 人后说，剩下的企业员工必须加把劲，“承担起这家公司是否能成长的责任。”摩根大通 CEO Jamie Dimon 在一次充满脏话的内部会议上，对抱怨返岗命令的员工直言不讳，他根本不在乎。
“我受够了这些事，”他说，“自从疫情以来我每周工作七天，我来了——其他人都去哪儿了？”
这种语气的转变反映了权力的变化——公司正在缩减白领员工。随着工作机会变少，许多员工看到福利逐渐消失，诉求也被置之不理。
最近一次风波发生在上个月 Uber 的一场全员大会上。公司刚刚将带薪休假资格从五年工作年限提高到八年。要求员工每周至少到办公室三天（而非两天）的决定也引发了抱怨。CEO Dara Khosrowshahi 建议对这些不满的人“自己去适应”。
“我们知道这些变化会让部分人不满，”他在被 CNBC 首次报道的评论中说，“这是我们决定承担的风险。”
老板们还能多嚣张？看看 2023 年家具公司 MillerKnoll 的 CEO 对担心奖金的员工说“别来这里卖惨”的风波。这句话是在视频通话中说的，立刻“火了”，引发了数天的头条和员工反弹。CEO Andi Owen 迅速道歉，称自己的言论不够体贴。
另一方面，在 Uber 的全员大会之后，首席人事官尼基·克里希纳穆西发布了一份备忘录，表示公司将与部分因表达不满而表现出不尊重的员工进行沟通。
像多尼·唐斯曼这样的员工，最近在一家科技服务公司工作过，能够感受到新的权力格局。现年47岁的他在申请新的科技岗位时发现，许多公司现在要求应聘者承担大量任务，一个职位实际上相当于“三个工作合一”。
“他们想要一切，”他说。
在找工作时，他会试着了解公司的文化，因为他注意到 CEO 们的强硬言辞让人感到不安。“你这样做只是在给员工制造恐惧，结果不会好，”住在肯塔基州列克星敦附近的唐斯曼说。
纽约大学应用心理学兼职教授兼高管教练迈克尔·麦卡钦表示，CEO 们更为粗暴的语气背后，是员工与高管之间的脱节。
他表示，有些员工还像“2021年那会儿”一样行事，当时由于劳动力短缺和员工大量辞职，他们可以提出各种要求。如今，老板们面临全球贸易战和消费者信心下滑，觉得必须对员工提出更多要求才能生存。
“这是一种务实的做法，”麦卡钦说。
总统特朗普和他的亿万富翁顾问埃隆·马斯克推动了更强硬的语气，试图大幅裁减联邦公务员队伍。
正如特朗普在就职不久后所说 ，“人人都可以被替代。”马斯克则称他 2 月份要求联邦员工通过邮件汇报过去一周的工作成果 ，是一次“脉搏检测”，用来证明他们确实有在工作。
生成式人工智能的进步也起了作用。Shopify CEO 托比·吕特克最近告诉员工 ，除非管理层能证明 AI 无法胜任某项工作，否则公司不会新招人。其他企业领导也警告员工，要么积极拥抱 AI，要么面临风险。
自由职业平台 Fiverr 的 CEO 米查·考夫曼在上个月的一份员工备忘录中写道：“AI 正向你的工作岗位逼近，甚至连我的工作也难逃一劫。这是一次警钟。”他还说，那些“不能迅速觉醒、理解新现实的人，不幸的是注定要失败。”
斯坦福大学管理学教授查尔斯·A·奥赖利表示，员工们终有一天会再次迎来属于他们的高光时刻。
“当市场回暖，工作机会充足时，CEO 们会开始更多地强调员工的重要性，而员工们也会借此机会发挥优势，”他说。
不过，目前一些高管认为，减少而非增加企业员工数量，能帮助他们更高效地运营。周四，运营约会应用 Hinge 和 Tinder 的 Match Group 成为最新一家宣布将通过大规模裁员“瘦身管理层”的公司。约五分之一的管理人员将被裁减，Match 的 CEO 斯宾塞·拉斯科夫告诉投资者，公司正加大力度削减成本，并重组组织架构，聚焦产品。
“我们给团队点了把火，”拉斯科夫说。