过去十年，印度改变了资金流动的方式，其本土开发的实时支付系统改变了数百万人的支付方式。如今，随着人工智能重塑金融业，印度正准备实现更大的飞跃。

人工智能可以将印度的金融体系提升到超越单纯处理交易的水平，帮助评估借款人、检测欺诈、定制金融产品，并最终代表消费者进行支付。但让机器承担如此大的角色，也增加了偏见、欺诈、网络安全、数据隐私和问责方面的风险。

这些问题将在孟买举行的年度全球金融科技节上成为焦点，政策制定者、银行家、科技公司和金融科技创始人将齐聚一堂，讨论在统一支付接口（UPI）引发数字支付革命之后，下一步该做什么。

此次会议将于9月8日至11日举行，将评估代理式人工智能以及代币化和量子技术的潜在影响。印度总理纳伦德拉·莫迪将于周二发表开幕主旨演讲，财政部长尼尔马拉·西塔拉曼、印度储备银行行长桑杰·马尔霍特拉和印度证券交易委员会主席图欣·坎塔·潘迪将是会议期间的主要发言人。

这一时机意义重大。UPI已从一项政府支持的实验发展成为印度零售支付系统的支柱，仅8月份就处理了245.1亿笔交易，价值约29.82万亿卢比（合3150亿美元）。

印度的人口结构提供了进一步优势。超过65%的人口年龄在35岁以下，这为该国提供了大量精通数字技术的劳动力和消费者，他们可以帮助构建并快速采用新的人工智能产品。

“我们对印度作为市场非常非常看好，”Visa Inc.董事总经理兼国家经理里希·查布拉表示。“印度拥有不断增长的年轻人口，数字采用需求正在彻底改变。在商业和支付方面，它正在实现跨越式发展。”银行已经在使用人工智能代理来自动化运营和客户服务，而算法则帮助监控风险、检测欺诈和评估借款人。格兰特·桑顿印度公司的合伙人维韦克·艾耶表示，在运营和治理中更广泛地使用人工智能可以通过提高效率大幅削减成本。

但赋予人工智能更大的自主权也创造了新的故障点，从错误决策和有偏见的模型到网络攻击，以及当人工智能代理做出糟糕的支付或财务决策时谁负责的争议。

在全球范围内，监管机构正在努力解决现有规则是否足以应对一个算法可以在有限人工监督下日益自主行动的金融体系。

对印度储备银行来说，困境同样在于鼓励创新，同时不允许技术超越其周围的安全保障。马尔霍特拉和印度储备银行副行长希里什·钱德拉·穆尔穆以及罗希特·贾恩预计将在会议期间概述央行计划如何应对这一挑战的观点。

除人工智能外，会议还将重新审视一个UPI使人们更难忽视的旧问题：谁为印度在线支付繁荣背后的基础设施买单。

自2020年以来，UPI交易一直免收商户折扣率费用，限制了银行和支付公司从中直接获得的收入。政府目前正在考虑允许对通过UPI进行的交易收取费用。

早期风险投资公司Antler India的创始合伙人尼廷·夏尔马表示，UPI通过让每家银行、应用和商户说同一种语言解决了协调问题。“但轨道本身无法承保。”因此，印度数字金融的下一阶段必须同时解决两个问题——如何使支付和银行业务足够智能以更大自主权行动，以及如何围绕使其成为可能的基础设施建立可持续的商业模式。