超过半数的经理人预测,人工智能将导致其部门裁员。这是关于企业准备实施AI技术最新调查得出的结论之一。与此同时,雇主们认识到有必要让团队做好使用新工具的准备。
S Polska的调查显示,高达54%的经理人预测,AI可能在未来三年内导致其部门岗位减少。同时,近半数受访者(49%)指出,该技术的实际实施速度“比最初宣布的要慢”。
随着AI的发展,对员工的期望也在提高。据56%的受访经理人称,将要求团队在同一时间内完成更多任务。
该研究的作者指出,企业意识到必须让员工为新环境做好准备。在已经实施基于人工智能解决方案的组织中,高达65%的组织为员工提供相关培训或技能提升计划,受访经理人至少是这样声明的。AI的发展不仅改变了日常工作中使用的工具,还改变了各个员工的职责范围。
S Polska在研究中引用的副总裁卡塔日娜·鲁塞克(Katarzyna Rusek)评估称,AI代理的发展并不意味着将人类排挤出工作岗位,而是创造人与技术之间的新合作模式。“系统可以接管越来越多的重复性活动,从而使员工能够专注于需要经验、创造力和专家判断的事情。因此,建立信任、清晰的操作规则以及使员工和经理能够在这个新环境中有效运作的能力变得至关重要,”她表示。