Gartner预测，到2029年，因AI而被裁掉的员工中，近三分之一将需要被重新聘用，且通常成本要高得多。

这家全球研究机构警告称，裁员短期内可以节省资金，但长期来看可能会削弱人才储备，并侵蚀机构知识。

在全球劳动力增长持平或下降的情况下，人才竞争将推高招聘、培训和入职成本。

Gartner副总裁分析师托里·保罗曼表示：“当业务和IT高管回顾早期AI时代时，他们会意识到自己最大的错误是认为工作自动化才是重点，而劳动力增强才是机遇。”

“竞争优势将属于那些构建AI型组织的CIO和业务高管，这种组织通过重塑角色、允许工作流程跨越传统边界来让AI价值复利增长，从而提高速度并减少摩擦。”

Gartner预测，到2027年，优先考虑从AI生产力提升中节省成本的组织中，有四分之三将被那些将这些收益再投资于创新、现代化和技能提升的竞争对手超越。

保罗曼表示：“主要将AI作为削减成本工具的业务和IT高管，可能会做出过深、过快的裁员，影响他们在AI持续成熟时创新商业模式和在新市场竞争的能力。

相反，他们应该制定一项“人才重组”战略，利用AI重塑角色，将员工从低效工作中重新引导到新的机会上。”

Gartner建议组织利用AI“在保持问责制的同时增强人类能力”。

Gartner表示：“最成功的企业将利用AI来增强员工的判断力、创造力、领导力和决策能力，而不是取代他们。”

科技行业已经出现了一些公司在扩大AI应用的同时裁员的显著例子。

根据甲骨文公司的年度报告，其员工人数在过去一年减少了21,000人。

报告称，“在我们整个运营中采用和部署AI技术已经导致，并可能继续导致我们员工队伍的缩减。”

如果Gartner的预测正确，甲骨文最终可能会为这些裁员付出长期代价。®