特朗普政府官员正准备推出一个由人工智能驱动的网站，作为美国民众获取联邦政府服务的综合平台。该网站目前讨论的功能包括允许美国公民在简单的数字门户网站上免费申领和更新护照，以及进行税务申报。
据六位知情的现任和前任美国官员透露，该网站暂定名为 America.gov，目前仍处于规划阶段。一位现任官员表示，初步计划在九月底进行多部门联合发布，但也提醒时间表可能会有所推迟。埃隆·马斯克领导的政府效率部（Department of Government Efficiency）的几位重要前成员已被安插在政府的关键岗位上，并参与了此项工作。正在审议中的部分功能将标志着特朗普白宫政策的重大逆转。
去年，特朗普政府叫停了拜登政府推出的一个项目，该项目允许部分美国民众通过名为“直接申报”（Direct File）的政府网站免费报税。据两位知情官员透露，关于 America.gov 的讨论中已涉及是否可以恢复该项目，尽管形式可能会有所调整。
目前尚不清楚首发版本将包含哪些功能。一位官员表示，目标之一是让采用标准扣除额（因此税务申报相对简单）的美国民众能够轻松报税，而无需通过 TurboTax 等税务准备服务。
另一位官员表示，护照办理功能是该网站的一个重点目标。其他拥有“面向公众服务”的部门也深度参与其中，使得该项目的投入范围不仅限于财政部和国务院。
该网站背后的开发工作此前并未被公开报道。一些特朗普政府的官员希望这一举措能为共和党在即将到来的中期选举中提供优势。这些官员表示，如果该网站能在9月底之前上线，将有助于共和党在选举中宣传“特朗普政府正在努力解决美国面临的问题”。
然而，如果网站推出的过程不够顺利，反而可能加剧美国民众对政府能力的担忧。
该网站的核心功能是一个聊天机器人，政府希望用户主要通过这个聊天机器人来使用该网站。政府计划将这个网站打造成一个综合性的数字平台，以提升美国民众与政府在线互动时的整体体验。白宫拒绝对此事发表评论；国务院和财政部也没有回应相关询问。
该项目由前DOGE公司高管、Airbnb联合创始人乔·盖比亚（Joe Gebbia）领导的白宫团队——“国家设计工作室”（National Design Studio）负责实施。据两位熟悉该项目进展的官员透露，另一位前DOGE公司高管爱德华·科里斯廷（Edward Coristine，绰号“Big Balls”）也在参与该项目的工作。
最终，该网站将由美国总务管理局（General Services Administration, GSA）负责运营，因为总务管理局负责管理多个政府层面的技术系统。据FedScoop报道，前DOGE公司高管、曾任财政部技术负责人的萨姆·科科斯（Sam Corcos）上个月被调往总务管理局担任职务。
据一位前政府官员及另一位熟悉该项目进展的官员透露，政府正在考虑使用.gov（由总务管理局管理的政府身份验证系统）作为新网站America.gov的入口，以验证用户的登录身份。科科斯目前在该项目的推进中发挥着关键作用；“国家设计工作室”也在参与.gov系统的开发工作。特朗普政府最近要求所有政府部门在其面向公众的网站上使用.gov系统进行身份验证。
这并不是白宫团队第一次为用户提供聊天机器人。设计团队的政府新营养指南网站在首次亮相时就以马斯克的Grok为特色，尽管Grok已不在该网站上。
据《华盛顿太阳报》此前报道，国家设计工作室的大部分早期工作主要集中在TrumpRx平台和特朗普金卡网站等行政优先事项上，但都存在可访问性问题。
格比亚长期以来一直表示，该团队的目标不仅仅是政府宠物项目;他此前曾表示，他打算彻底改革联邦政府的整个网络投资组合。成立团队的行政命令指示国家设计工作室与GSA合作，重新设计美国网页设计系统（联邦政府网站的风格指南）。
据两名知情官员称，本月早些时候，负责维护该系统的唯一全职联邦雇员被停职。GSA没有回应置评请求。
财政部的人工智能工程师瑞安·帕克（Ryan Parker）此后在设计系统的GitHub上写道，他正在“接管USSWR的维护”。Corcos还派遣财政部人才到America.gov工作。
自上任以来，特朗普政府已经驱逐了许多支持直接档案的人。该服务背后的一个名为18 F的技术团队在特朗普第二届政府上任几个月后就完全关闭了。另一个是美国数字服务，已转型为DOGE。
如果特朗普政府在即将推出的网站上提供免费报税功能，这将是其当前政策的巨大转变。
据《华盛顿邮报》报道，在唐纳德·特朗普总统上任之前，狗狗币（DOGE）的相关团队曾讨论过通过一款应用程序为纳税人提供免费报税服务。不过特朗普政府最终取消了这项免费报税服务；拜登政府则重新推出了这项服务，但指出该计划成本较高且参与度较低。
美国国税局（IRS）表示，他们将继续加强与税务准备公司的合作，为大多数美国人提供免费报税服务（即“Free File”项目）。不过该项目的参与率一直很低。
“人们确实需要简单、便捷的报税服务。我们曾开发过‘Direct File’这款工具，人们非常喜欢并信任它，但这需要付出大量努力，”美国进步中心（Center for American Progress）的高级研究员梅里西·文顿（Merici Vinton）说。她曾作为该项目负责人参与其启动工作。“然而狗狗币团队却终止了这项服务。”两党议员都表示希望减轻纳税人的报税负担，但许多共和党人强烈反对拜登政府推出的这项举措。2024年底，近30名共和党众议员称“Direct File”是对纳税人“免受政府过度干预”的威胁，并要求当时的当选总统特朗普取消这项服务。
据右翼智库Tax Foundation的高级经济学家埃里卡·约克（Erica York）称，共和党在2025年推出的税法中新增了一些个人免税条款和福利，这反而会增加纳税人填写纳税申报表所需的时间。
“共和党希望简化报税流程，这当然是好事，”约克说，“但他们应该把重点放在简化税法本身上。”一些专家对特朗普政府是否会真正推进在线报税服务的改革表示怀疑——毕竟特朗普政府此前曾终止过“Direct File”项目。
“这个计划确实存在，它非常受欢迎和成功，然后被埃隆·马斯克和唐纳德·特朗普扼杀，”左倾智库“基础工作合作”的政策、倡导和研究副总裁莉兹·潘科蒂说。“为什么他们的语气突然改变了？”潘科蒂指出，财政部去年发布的一份长达28页的报告详细说明了政府反对直接档案项目的原因。
据右倾组织国家纳税人联盟基金会称，美国人每年总共花费约65亿小时来准备和报税。
“税法并不容易，弄错了对用户有真正的后果，”文顿告诉太阳报。“在公众已经对政府中的人工智能持怀疑态度的时刻，这可能会破坏信任，而不是建立信任。