DoorDash将向纽约市外卖骑手支付数百万美元——并承认自己搞砸了。这家外卖公司周二表示,将支付1.315亿美元以了结纽约市对其薪酬做法的调查。纽约市消费者与工人保护局一直在调查DoorDash是否遵守了2023年生效的外卖骑手最低薪酬法。“简单来说,我们搞砸了,”DoorDash在声明中表示。“我们的错误导致一些骑手薪酬被少付或延迟发放。”DoorDash表示,这些薪酬错误并非故意。
这项和解标志着纽约市在对抗Uber Eats和DoorDash等应用平台方面取得的又一胜利。1月,该市开始执行一项法律,要求应用平台在顾客下单时提供给外卖骑手小费的选项,这为骑手带来了数百万美元的额外小费收入。两年前,这些应用将小费选项移至送达后才出现。市长扎赫兰·马姆达尼在7月表示,打击小费隐藏“仅仅是开始。”
根据周二的和解,26.4万名DoorDash骑手将获得赔付。DoorDash表示,公司从未支付约660万美元的薪酬,而另外570万美元“延迟数天,甚至在某些情况下延迟数周”才发放。DoorDash称,每位骑手平均应得7.70美元。受影响的大多数骑手——65%——少领薪酬不到1美元。中位数赔付将在48美元左右。根据和解条款,少领薪酬的骑手将获得“至少10美元,即使少领金额不足10美元”。
和解金的大部分——8300万美元——将用于解决关于“待命时间”的争议,即外卖骑手在应用上等待接单所花费的分钟数。纽约市法律要求公司为这段时间支付薪酬。
DoorDash表示,它使用一种自称"公平、实用且合法"的计算方式支付了骑手这段时间的报酬。"但与其花费数年时间争论谁的方法正确,我们选择更早地支付骑手报酬,并从今以后采用城市的计算方式,"该公司表示。您有关于DoorDash或其他配送服务的新闻线索吗?请通过abitter@businessinsider.com联系这位记者,或通过加密通讯应用Signal联系808-854-4501。请使用个人电子邮箱、非工作WiFi网络和非工作设备;这是我们的安全分享信息指南。