达米安·凯夫 纽约——本周在纽约联合国大会期间，世界各国领导人正在讨论人工智能，但一项新的盖洛普民调显示，全球受访人群中绝大多数对人工智能持积极态度，这或许会让这些领导人感到意外。

盖洛普是一家民意调查机构，在37个国家各采访了至少1000人，结果显示，在其中的34个国家，人们对人工智能的积极情绪超过了消极情绪。

平均而言，72%的受访者表示对人工智能感到好奇、快乐或兴奋，而41%的受访者则表示感到担忧、悲伤或愤怒。

这是迄今为止对人们面对这项新技术时多样化情绪反应最全面的描绘之一，且希望与恐惧之间的差距十分显著。

在中国和越南，超过90%的受访者认为人工智能主要会让日常生活变得更好。

在尼日利亚、以色列和新加坡，超过三分之二的受访者持相同看法。

但在美国，只有36%的人认为人工智能主要是有益的，而非有害的。

盖洛普调查的七个西方高收入国家（美国、英国、爱尔兰、加拿大、新西兰、马耳他和荷兰）在“最担忧”排名中占据主导地位，其中美国位居榜首。

盖洛普计划最终将人工智能调查扩展至140个国家，但这项与微软合作开展的早期快照式调查——误差范围为2.2%和4.9个百分点——似乎显示出了明显的分歧。

盖洛普高级科学家巴勃罗·迭戈-罗塞尔表示：“目前出现的最一致的研究结果是，我们在西方国家看到的这种态度集群相当独特。”

他补充说，这种“担忧的西方”往往具有高采用率、高担忧度，以及一种信念：虽然人工智能可能对个人有益，但对其国家而言，产生积极影响的可能性较小。

在接受调查的37个国家中，从未尝试过人工智能的人数比例中位数仍然相对较高，为57%。

在美国，这一比例为32%。但高频使用并不能预示人们会感到沮丧。

一些受访者对人工智能持积极态度的国家，同时也是人工智能的快速采用国。新加坡、中国和以色列的每日用户比例均高于美国。

其他国家的使用率则较低：在越南，只有12%的受访者每天使用人工智能，而美国这一比例为23%。

美国亚洲研究局（National Bureau of Asian Research）的人工智能风险研究员胡桑·查哈尔（Husan Chahal）表示，许多政府，尤其是在亚洲，经常将这项技术首先视为经济发展的工具，并渴望推动人工智能的普及。

“这并不一定意味着他们不担心灾难性风险，”她说，“但这些风险在他们的政策优先事项中可能并不那么突出。”在盖洛普民意调查涵盖的几乎每个国家，人工智能的重度用户都表示他们对此最不感到焦虑。

例如，在美国，68%的每日人工智能用户对该技术感到担忧，而低频用户和从未用过人工智能的人中，这一比例分别为80%和74%。

新加坡国立大学企业机构（NUS Enterprise）及与新加坡国立大学相连的初创企业加速器BLOCK71的越南国家总监爱德华·林（Edward Lim）表示，人们对人工智能的看法正在迅速演变，且呈现出不同的方向。

他指出，随着人工智能代理失控的消息不断传播，新加坡国内的担忧情绪正在增加；但在越南，由于人力资源在成本上仍比人工智能代理更具竞争力，人们大多感到兴奋。

“令我印象深刻的是，越南民众对尝试新事物持多么开放的态度，”他说，并补充道，“这项民调反映了我实地观察到的情况。”《纽约时报》 本文最初发表于《纽约时报》。