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美联社

脸书被指在新墨西哥州欺骗用户,隐私丑闻审判进入尾声

米凯拉·舒特勒(Mikella Schuettler):代表新墨西哥州的律师指控脸书(Facebook)在隐私保护方面误导了用户,并在周三的结案陈词中敦促陪审团认定该公司违反了多项州法律。

陪审团已经听取了为期两周的证据,现在需要决定脸书是否违反了该州的《不公平行为法》(Unfair Practices Act),以及具体违反了多少次。之后,法官将决定该公司每项违规行为应支付多少罚款。

新墨西哥州是唯一一个将数据泄露问题诉诸法庭的州,这是该州为迫使拥有脸书和Instagram的Meta公司承担更多责任而采取的独立行动。今年早些时候,48个州与Meta公司达成了一项具有里程碑意义的和解协议,解决了与数据泄露相关的儿童安全及隐私问题。

新墨西哥州要求判处最高额的民事罚款(每项违规行为最高5,000美元),并要求法院颁布禁令,以防止未来再次发生用户数据泄露事件。

本案的核心指控是:脸书未能保护用户免受第三方应用程序的侵害——这些应用程序从大约8,700万个用户账户中收集数据,并将其出售给政治咨询公司Cambridge Analytica,用于生成定向广告。这家现已倒闭的公司曾为唐纳德·特朗普的2016年竞选活动提供咨询服务。

“我们成了脸书的‘产品’;他们把我们的个人信息变成了可以出售给广告商的数据,”新墨西哥州方的律师兰迪·麦金(Randi McGinn)说道。

脸书公司的律师则反驳了这一指控,称该平台从未出售过用户的个人信息。

脸书的大部分收入来自广告业务;麦金认为,由于广告收入的重要性,该公司有动机提供定向广告服务。她指出,如果第三方应用程序收集了用户的个人信息,而脸书没有对这些应用程序的所属机构(是否为外国公司或组织)进行调查,那么相关监管措施也会显得十分有限。

脸书的律师之一戴恩·布特斯温卡斯(Dane Butswinkas)表示,公司在数据泄露事件发生后对那些可疑的第三方应用程序进行了调查。他向陪审团说明,自诉讼提起以来的五年间,脸书在数据保护措施和隐私政策方面取得了显著改进。

布特斯温卡斯指出,脸书的收入部门与产品开发部门是相互独立的;尽管有五年的时间来审查平台的隐私保护机制,但相关部门仅发现了两起数据泄露事件。

“在这个案件中,你们还听说过其他类似‘剑桥分析公司’(Cambridge Analytica)这样的机构吗?答案只有一个:没有。”他说。

他还表示,有证据表明脸书能够有效阻止99%违反其规定的内容被发布到平台上;同时,确保暴力或仇恨言论被立即删除符合脸书的利益。

庭审过程中,Meta公司的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)通过视频方式接受了询问。他回答了关于数千个需要进一步审核的账户的问题;检方还质问扎克伯格是否曾要求员工将播客主持人乔·罗根(Joe Rogan)的账户加入该审核名单。

扎克伯格在视频作证中表示:“我们制定政策是为了打击广泛存在的虚假信息,而非针对特定的政治言论进行歧视。”

检方指出,由于这一审核机制的存在,导致大量虚假内容在被删除之前被数百万用户看到。扎克伯格认为,公司在删除敏感内容时必须非常谨慎,而内容监控本身就是一个极具挑战性的任务。

据州政府估计,约有35万新墨西哥州居民受到了此次数据泄露事件的影响;不过检方提醒陪审团注意:脸书在涉及隐私和暴力内容的问题上对所有新墨西哥州用户都进行了误导。据估计,数据泄露发生时该州的脸书用户数量超过了130万。

如果陪审团达成一致意见,该公司可能会被迫支付数十亿美元的赔偿金。

Meta公司在今年8月同意支付高达180亿美元,以了结这起涉及儿童安全问题的多州诉讼。在这份长达130页的和解协议中,有一项条款规定:Meta公司将免于承担与“剑桥分析公司”(Cambridge Analytica)数据泄露事件相关的任何未来责任;因此,新墨西哥州成为唯一继续追究该公司责任的州。佛罗里达州是唯一未签署该和解协议的州,其理由是该协议对Meta公司的处罚不够严厉。

今年,新墨西哥州在两阶段的诉讼中又从Meta公司获得了总计9.42亿美元的赔偿,这些诉讼是关于该公司对未成年人的保护措施。此外,法院还要求Meta公司在其平台上实施新的安全防护措施,包括年龄验证技术和使用时间限制等。这些判决目前仍处于上诉阶段,尚未最终生效。

报道由美联社(Associated Press)驻新墨西哥州阿尔伯克基市的记者苏珊·蒙托亚·布莱恩(Susan Montoya Bryan)撰写。舒特勒(Schuettler)是美联社/“Report for America”州议会新闻计划(The Associated Press/Report for America Statehouse News Initiative)的成员。“Report for America”是一个非营利性的全国性新闻项目,旨在派遣记者进入地方新闻机构,报道那些尚未得到充分关注的议题。