在人工智能时代，离开一家公司或一个岗位可能并不意味着永远告别。周三，《商业内幕》报道称，亚马逊正试图重新招募此前被其裁员的员工。它们并不是唯一一家向老员工抛出橄榄枝的公司。一家小型科技公司的首席执行官表示，她曾寄希望于人工智能能够替代员工而进行了裁员，结果却追悔莫及。另一家公司在过去两年中，其“回巢”员工的数量翻了一倍多。在另一项相关的 staffing（人员配置）反转中，Meta要求一些近期被重新分配岗位的员工再次担任经理。不妨称之为人工智能时代的“回旋镖”热潮。

亚马逊及其他地方正在进行的这种重新聘用现象总体呈上升趋势。分析就业数据的 Revelio Labs 发现，截至 2025 年底，美国的新雇员工中有 3.4% 是前员工，高于两年前的 3.1%。在此之前，企业在宣布裁员时越来越频繁地归咎于人工智能。根据职业转型公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据，截至 7 月，雇主将近四分之一的宣布裁员归咎于人工智能，使其连续第五个月成为裁员的首要原因。

亚马逊发言人海莉·席尔瓦（Haley Silva）表示，公司一直有兴趣与前亚马逊员工就空缺职位进行沟通。“重新聘用前员工是我们招聘工作正常且长期的一部分，”她说。

薪酬智能平台 Syndio 的首席执行官玛丽亚·科拉库尔西奥（Maria Colacurcio）对一场由人工智能驱动的重组感到后悔。在解雇了五名员工（包括劳动经济学家和其他领域专家）几周后，她意识到公司当时有点冒进。此后，她重新聘用了其中一人担任新设立的职位。

“我们当时行动太快了，”她告诉《商业内幕》，“技术当时还不够成熟。”

科拉库尔西奥表示，她本该给自己解雇的部分员工一个机会，让他们去适应她在重组战略中创建的新岗位。她曾期望其他员工能够转到这些岗位上去，但几乎没有人愿意这样做。

科拉库尔西奥说：“我们常犯的一个错误，是过早地认定处于某个岗位的人无法进化。当你为人们提供围绕人工智能的正确工具和培训时，他们就能进化。”

来自华盛顿特区、被重新雇用的员工乔纳森·维达莱斯表示，他希望森迪奥（Syndio）在裁掉他之前，曾考虑过让他担任现在的职位。在被裁两个月后，前同事告诉了他这个职位空缺的消息，于是他再次申请，因为他说：“我还没准备好离开。”

维达莱斯于2021年首次加入森迪奥担任薪酬公平顾问，他形容回归的感觉就像是“被赶出家门后又偷偷溜了回去”。如今他是一名全球客户合伙人，他表示人工智能让他的部分工作变得更容易了，尽管并未使之过时。

他说：“人工智能可以做很多繁琐的事情。但人类的判断力和人际关系依然至关重要，”特别是在直接与客户合作时。

前员工无论是因为被裁还是主动离职，都可能成为颇具吸引力的招聘对象。在人力资源和薪酬平台Deel，首席执行官亚历克斯·布阿齐兹欢迎那些以良好关系离职的员工回归。该公司表示，其“回巢”员工在2024年至2026年期间增加了一倍多。

他说，回归的员工“了解公司”，并且“在公司内部拥有正确的人际关系，能够让某些事情进展得更快”。

其他高管也描述了类似的好处。人工智能代理平台Dome Systems的联合创始人大卫·麦克詹内特表示，他一直在密切关注以前的高绩效员工，因为他们“自带超级宝贵的语境理解能力”。

同样，商业软件公司Freshworks的首席执行官丹尼斯·伍德赛德表示，员工在其他地方开发了产品后回归，往往会带回“对我们而言超级宝贵”的专业知识。

“回巢”现象在大型科技公司及其他领域很常见，例如顶级投资人招聘人员马特·詹尼尼第三次重返城堡投资（Citadel）。重回前雇主身边并不适合所有人。

软件工程师杰克·阮（Jack Nguyen）于2021年离开亚马逊，一年后重新回到该公司，但在2026年初再次被解雇。产品经理兼销售主管戴夫·刘易斯（Dave Lewis）于2022年被亚马逊解雇，次年又被重新雇用，随后加入了微软，但最终还是被微软解雇了。并非所有员工都愿意重新回到原来的公司工作。去年谷歌解雇了罗布·沃特斯（Rob Waters）后，该公司鼓励他申请新的职位，但他拒绝了这一机会，决定自己创业。沃特斯表示：“这次被解雇的经历就像‘撕掉了创可贴’一样，让人感到非常痛苦（即解雇带来的创伤非常深刻）。”