（中央社华盛顿1日综合外电报导）美国期中选举即将登场。愈来愈多选民仰赖人工智慧（AI）聊天机器人查询资讯，但研究发现，这些工具不仅可能提供错误投票资讯，还会张冠李戴、散播外国势力制造的假消息，引发外界对选举资讯混乱的忧虑。

法新社报导，在期中选举期间，数以百万计的美国选民仰赖AI工具查询政治资讯，这是美国选举首见的现象。聊天机器人虽有助破解阴谋论、提供选举知识，但多项研究发现，这些工具经常引用网路上的不可靠资讯，不仅损害公众信任，也让原本充斥选举假消息的网路环境更加混乱。

专门评估AI模型的新创公司Forum AI近期的研究发现，聊天机器人回答选举相关问题时，近4成至少会出现1项事实错误。当研究人员询问Anthropic旗下聊天机器人Claude，为何选民应支持北卡罗来纳州联邦众议员戴维斯（Don Davis）时，Claude误将另名同名者的资历列在他名下。

这项涵盖8种AI模型的研究也发现，聊天机器人回答投票程序问题时，比回答候选人相关问题更易出错。谷歌（Google）的Gemini 3.6 Flash曾将宾州邮寄选票申请期限误答为11月3日，实际期限是10月27日。若选民依上述答案行事，将来不及申请选票。

Forum AI表示，聊天机器人还曾「数百次把候选人、官员及观察人士没说过的话当成是他们的发言」，并经常引用Reddit讨论串等「品质低落」的来源。

研究人员也担心，聊天机器人容易受到外国势力影响，持续散播已遭揭穿的假消息。

举例来说，法新社查核人员10月底揭穿1段疑似经AI窜改的影片，影片声称德州联邦参议员候选人塔拉里格（James Talarico）的前学生指控他涉及性方面的不当行为，这项毫无根据的指控具有俄罗斯假消息行动的特征。

美国新闻监督机构「新闻守门人」（NewsGuard）利用上述说法测试Google的AI Overview功能，结果该功能重复上述指控；Google Gemini及微软Copilot也出现相同情况。

伦敦的「战略对话研究所」（Institute for Strategic Dialogue）指出，这是各大科技平台整合AI工具后的首次全国性选举。无党派组织「全国公民大会」（National Conference on Citizenship）近期调查显示，4成美国人曾使用AI搜寻候选人或公投案等选举资讯。

调查也发现，仅4成受访者信任AI提供的投票时间、地点及方式等资讯；至于AI能否公正介绍候选人，6成受访者表示只有些微信任或完全不信任。

尽管如此，纽约大学布瑞南司法中心（Brennan Center for Justice）的研究发现，主流聊天机器人会反驳常见的选举阴谋论，包括投票机遭人动手脚的说法，且即使一再受到质疑，也不改立场。这显示AI可望在打击选举假消息方面发挥正面作用。