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工作中AI应用广泛但深度不足

经济学家再次尝试评估生成式AI采用对不同职业的影响,发现采用范围广泛但深度不足。

虽然生成式AI覆盖了80%的职业和超过40%的任务,但在大多数这些职业中,只有不到一半的工人采用它。

职业使用率在预期中的专业领域较高——在管理和专业职业中,尤其是与金融、商业和计算机相关的职业。

在个人服务职业以及需要体力活动或人际互动的职业中,使用率最低。这本身并不令人惊讶——其他研究也表明了这一点。

但基于聊天日志研究生成式AI职业暴露的AI公司(Anthropic、Microsoft、OpenAI)得出的结果与《生成式AI做什么工作?》一文描述的不同。

该论文[PDF]的作者包括亚历山大·比克(圣路易斯联邦储备银行)、亚当·布兰丁(范德堡大学)、大卫·J·戴明(哈佛大学)和泰勒·R·舒马赫(范德堡大学),他们通过分析实时人口调查(RPS)数据来衡量工人如何在实际工作中使用生成式AI。

作者表示,测量差异是由于聊天日志分类器将聊天与一些具有通用、基于活动的描述(如“编辑书面材料或文档”)的任务关联起来。

这种方法的问题在于,当OpenAI数据得出结论称15%的聊天涉及此类编辑时,这些数字与美国劳工部的O*NET数据库不符,后者只有2.4%的工人从事包含该任务的工作。

研究人员表示,结果是,供应商的暴露数据可能高估了生成式AI与人们工作的实际相关性。

“生成式AI在许多职业和任务中使用,但很少有职业和任务表现出非常高的采用率,”作者指出。

“例如,五分之四的详细职业采用率超过20%,但只有六分之一的职业采用率超过70%。”

大多数职业的采用率相对较低,但对于少数职业,这一数字相当可观。约15%的职业采用率超过70%(主要是计算机相关职业)。

在任务方面,只有2.8%的任务采用率超过50%,且没有任务超过70%。

总体而言,截至2026年5月,根据论文,55%的18至64岁美国成年人出于非工作原因使用生成式AI,45%的美国成年人因工作使用生成式AI。总体采用率(工作或其他)为62%。他们表示,推动AI采用的一个因素是经验。那些在一个领域开始使用它的人往往会在其他领域采用它。

因此,研究人员认为,理解为什么一些工人采用AI而另一些不采用,至少与理解它能处理哪些任务同样重要。®