基于文本的人工智能助理是一个热门市场，Instinct、Wajo、Town、Ollie和Meta的Muse代理上周推出，争夺用户的注意力和任务。总部位于旧金山的Instinct是其中最受欢迎的公司之一，据报道估值为100亿美元，吸引了投资者的巨大兴趣Instinct的受欢迎程度现在可能会进一步增长，因为它增加了一项新的通话功能，可以让您的代理人拨打电话并担任礼宾员。Meta的缪斯是这场战斗中的另一位有力竞争者，也做了同样的事情。

Instinct的创始人Noah Shinn在Twitter上宣布，这家热门初创公司的新呼叫功能Instinct Concept可以做一些事情，比如预订不接受在线预订的餐厅，进入牙医的取消名单，或者解决有线电视账单的问题。他说，该功能正在向部分用户推出，并计划及时扩展到所有用户。你的本能现在可以处理电话。

推出Instinct Concierge -一种白手套服务，旨在处理高接触性案件，例如打电话、高端服务预订等。2026年9月16日虽然Instinct的出货速度很快，但Meta的Muse AI助手也在跟上。它还刚刚获得了向美国企业打电话的能力。这家科技巨头表示，该功能将首先向要求Muse拨打电话的用户推出。(This本质上是一种功能请求机制，Meta表示，每当Muse推出新功能时，它们都会首先提供给向Muse询问这些功能的人。）这些通话功能的推出之际，许多竞争对手一直在吹嘘自己的通话能力是对Instinct的优势;但随着Instinct的礼宾功能的推出，它们现在在这方面已经旗鼓相当。

我们刚刚将@Muse测试版扩展到美国企业，优先考虑那些要求Muse先让我们知道他们想要它的人：）如果您参加，请尝试一下并告诉我们您的想法。打电话是我们的首要要求之一，您的反馈有助于.上周，Instinct还推出了电子邮件地址，让Instinct处理帐户注册和管理该公司现在还允许其用户助理联系其他人的助理，以管理某些任务，通过将这些用户添加到受信任的网络。

过去几周，《Instinct》和《Muse》都受到了巨大的关注。Instinct上个月以25亿美元的估值筹集了3.5亿美元，据报道，该公司正在就以100亿美元的估值筹集10亿美元进行谈判，投资者对可以为用户导航不同表面的文本助理表现出浓厚的兴趣。

分析公司Sensor Tower指出，Muse在最初几天就超过了Meta AI应用程序的推出。该应用程序在美国获得了超过730，000次下载，相比之下，Meta AI应用程序在发布后的前五天内下载了707，000次。该应用程序甚至一度在顶级图表中排名第二。