一份新发布的报告发现,飞行系统中存在「毫秒级」的软件缺陷引发了混乱,导致超过2000个航班取消,影响数十万乘客。官员表示,故障的根本原因已经查明,纠正措施正在进行中。
报告发现,飞行管理系统中的毫秒级软件缺陷引发了整个网络的级联故障。该故障导致短时间内超过2000个航班取消,打乱了数十万乘客的旅行计划。
航空公司和机场运营商表示,他们在事故发生后加快了乘客改签和赔偿流程。报告的编写团队表示,故障的根本原因现已查明,系统提供商已发布了纠正性更新。
专家指出,现代航空交通系统的复杂性意味着小型软件错误可能会升级为重大的操作危机。监管机构可能会寻求额外的监督措施,以防止类似故障再次发生。