
(纽约彭博电)未来10年,美国在人工智能(AI)普及带来的就业变革中,面临的最大挑战可能不是大量岗位消失,而是如何帮助数以百万计的劳动者转行。
咨询公司麦肯锡星期二(9月29日)发布报告指出,到2035年,美国预计将有约1100万名劳动者因AI取代部分工作内容而被迫转换工作,这相当于目前美国劳动人口的7%。报告对比指出,美国历史上的年均转行人数约为21万5000人;而在未来10年,这一数字或激增至目前的三倍。
根据报告分析,最可能被迫转行的全职雇员主要集中在办公室和行政支援、零售与销售,以及运输与物流等领域,具体岗位包括客服人员、收银员和仓库工人。值得注意的是,低收入劳动者面临被迫转行的可能性,几乎是高收入群体的八倍。
报告指出,即使届时就业市场仍有大量职位空缺,但由于所需技能、资格、工作地点或薪资结构与求职者不匹配,因此仍可能有数百万人找不到合适工作。
不过,报告强调这些预测仍存在很大变数,很大程度上取决于企业采用AI的速度、各行业人力需求的演变,以及人口老龄化等趋势。麦肯锡估计,最终被迫转行的人数可能介于600万至1600万之间。
报告建议美国各级政府提供更及时、详细的就业市场数据,并资助再培训计划。