不再有“不关我们的事”？高级官员将在复杂的1823案件中挑选牵头部门

一名高层官员将在1823热线新处理机制下，裁定跨部门公众投诉的责任归属，该机制定于明年年初实施。 副行政司司长卓永兴周一表示，在分派涉及多个政府部门的投诉时，他将确保责任分配“非常公平”。 这项将于明年第一季度生效的改革，将由卓永兴对责任模糊或重叠的投诉，作出由哪个决策局或部门处理的最终决定。 他在记者会上表示：“如果每个部门承担的责任比例相似，我们将按行政长官提到的那样实行轮值制。我们会确保每个