发布时间：2026.01.29
源地址：https://www.wsj.com/economy/jobs/u-s-companies-are-still-slashing-jobs-to-reverse-pandemic-hiring-boom-abf1b94e
许多企业在疫情期间大量招聘员工。如今，面对经济不确定性和人工智能带来的挑战，它们正在缩减规模。
新一轮企业削减成本的浪潮正全面冲击美国劳工。
从亚马逊到 UPS 等大型企业纷纷裁员，意在缩减员工规模，此前几年它们经历了高速扩张。疫情期间的 2020 年和 2021 年，这些公司大幅增加了员工数量，并大幅提升薪资，担心动作迟缓会导致技术人才短缺。
目前，一些公司表示此前的大规模招聘过于激进。它们如今最担忧的是人员臃肿和费用失控。
许多公司发现自己规模过于庞大，难以高效运作，智库 Burning Glass Institute 的高级研究员盖伊·伯杰如是说。
亚马逊周三宣布，将在秋季裁员 1.4 万人之后，再裁减 1.6 万名企业员工。此次裁员总计约占亚马逊企业员工总数的 10%。周二，UPS 表示今年预计将裁员 3 万人，此前去年已裁员 4.8 万人，公司称此举是为了“调整规模”。同日，社交媒体公司 Pinterest 也宣布计划将员工规模缩减最多 15%。
数月来，企业高管和劳动经济学家一直在探讨人工智能的进步是否以及何时会引发大规模裁员，但这一情况尚未真正发生。
目前，裁员的焦点主要集中在人员膨胀上。2020 年和 2021 年招聘增长最快的行业——科技和物流——如今正面临最多的裁员。根据猎头公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据，2025 年美国雇主宣布裁员人数达到 120 万，为 2020 年以来的最高年度数字。科技行业以 154,445 人的裁员数量位居所有私营行业之首，仓储行业紧随其后，裁员人数为 95,317 人。
“这仍然与疫情后初期出现的过度招聘或招聘热潮有关，”招聘平台 Indeed 的经济研究主管劳拉·乌尔里希表示。
多位首席执行官私下表示，他们的公司依然规模庞大且臃肿。在宣布裁员时，许多高管称此举将加快运营效率，赋予员工更多自主权。亚马逊负责员工体验与技术的高级副总裁贝丝·加莱蒂周三在给员工的信中表示，此次裁员旨在精简管理层级，减少官僚作风。“你们中有些人可能会问，这是否意味着我们将进入一个新节奏——每隔几个月就宣布大规模裁员，”加莱蒂写道，“但这并非我们的计划。”
星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔表示，公司在企业支持中心的招聘可能会减少，而更多的职位增长将集中在门店咖啡厅。尼科尔在周三的采访中提到，公司需要通过技术手段提升人力配置的效率。自尼科尔于 2024 年 9 月出任 CEO 以来，星巴克已进行了两轮裁员。
家得宝首席执行官特德·德克向员工宣布，公司将裁减 800 个职位，并要求企业员工从四月起每周五天到办公室办公，此举旨在简化公司架构，加快运营效率。
从多个角度来看，美国经济的就业市场依然相对健康。裁员主要集中在少数几家大型企业，整体失业人数按历史标准来看仍然较低。尽管失业率较 2024 年有所上升，但仍远低于疫情前的水平。随着亚马逊等知名企业开始裁员，其他行业的许多公司则依然保持员工队伍稳定。
尽管如此，招聘速度已大幅放缓。如今失业的人往往难以迅速找到新工作，失业时间也更长。根据劳工部数据显示，去年 12 月的平均失业时长为 24.4 周，而 2022 年 12 月则为 19.4 周。
高利率和关税不确定性正对就业形势造成压力，导致越来越多的公司暂停招聘，劳动力数据公司 Revelio Labs 的首席经济学家 Lisa Simon 表示。
企业也在人工智能领域投入数十亿美元，将开支转向技术，减少了对劳动力的投入。
Pinterest 周二宣布，将裁员最多 15%，约 700 个岗位，以便将资源更多投入到以人工智能为核心的职位和产品上。公司在一份文件中表示，正“优先发展人工智能驱动的产品和功能”，并将加快销售模式的转型。化工巨头陶氏周四也宣布，将裁减 4500 个职位，作为其依靠人工智能提升生产效率的成本节约计划的一部分。
一些经济学家和企业高管表示，随着人工智能应用的普及使得更多员工变得可有可无，美国经济正处于企业裁员浪潮的初期阶段。高盛的经济学家估计，2025 年，人工智能将在受其影响最深的行业每月导致 5,000 至 10,000 个净岗位流失。他们预计这一数字将在 2026 年升至每月 2 万个。高盛经济学家在近期报告中指出，随着时间推移，人工智能可能会取代 6%至 7%的现有岗位，尽管人工智能通过促进经济增长也有望创造新的就业机会。
Verizon Communications 首席执行官 Dan Schulman 上周在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛小组讨论中表示，劳动力市场变化迅速，更多动荡几乎不可避免。该公司去年 11 月宣布计划裁员超过 1.3 万人，创下历史最大规模。
舒尔曼在小组讨论中表示：“如果你告诉员工不会有任何职位变动，我认为你就失去了所有的公信力。大家都明白变动是不可避免的。现在还处于非常初期的阶段，但一年后，情况将会发生根本性的变化。”
他补充道：“机器几乎能比我们更出色地完成我们所做的任何事情。”
不过，目前企业普遍将责任归咎于过去几年的大规模招聘。疫情期间，随着美国消费者在线购买从健身车到餐厅外卖的各种商品，物流公司大幅扩张。但经济学家指出，近期关税不确定性和贸易紧张局势对该行业造成了压力，同时自动化的发展也减少了对劳动力的需求。
耐克本周宣布将裁员 775 人，主要集中在田纳西州和密西西比州的配送中心。随着公司引入更先进的自动化技术并致力于优化运营，此次裁员约占耐克整体员工总数的 1%。耐克表示，此举是其更广泛转型计划的一部分，旨在推动公司实现长期的盈利性增长。
安迪·德克，招聘公司 Goodwin Recruiting 的首席执行官，该公司为不同行业的雇主提供服务，他表示：“在可预见的未来，我们将看到更多大型组织的精简，这将带来不同类型的就业机会。”
当德克和他的同事与求职者交谈时，他们强调未来可能需要尝试不同的职位。
“在当前的市场环境下，人们需要意识到，过去的做法未必适用于未来，”他说。“他们必须不断地进行自我革新。”